仕事情報詳細
tk20071x3y3
| タイトル | 【多摩市】未経験者歓迎・高時給1,600円/大手銀行のカスタマーサポート |
|---|---|
| 勤務形態 | 一般派遣 |
| 仕事内容 | ＜ 聖蹟桜ヶ丘駅直結！大手銀行のカスタマーサポート窓口 ＞ 「銀行のお仕事って、なんだか難しそう…」 そんなイメージをお持ちの方も多いかもしれません。 今回募集するのは、大手銀行をご利用中のお客様をサポートする【受電メイン】の窓口スタッフです。 お問い合わせは「残高照会」や「振込の手続き」など、私たちの生活に身近なものばかり。 専門的な金融知識は入社後の研修でじっくり学べるため、現時点での知識は一切問いません。 駅直結のキレイなオフィスで、腰を据えて長く働きたい方にぴったりの環境です。 ■ 未経験でも安心！約1ヶ月の手厚い研修 まずは座学（約20時間）で「銀行の仕組み」や「マニュアルの見方」からスタート。 その後は先輩の隣で実際の応対を学ぶOJT形式で進めます。 いきなり一人で電話を取ることはありませんし、困ったときはすぐに周りがフォローに入ります。 「オフィスワークは久しぶり」という方も、安心して飛び込んできてくださいね。 ＼ 主な業務内容 ／ 1日の平均対応件数は30〜40件程度。受電がメインのお仕事です。 【1】サービス全般のご案内 「定期預金のキャンペーンを知りたい」「近くのATMはどこ？」といった身近なご質問や、 手数料に関するお問い合わせにお答えします。 【2】お手続きの受付 「〇〇へ振り込みたい」等のご要望を伺い、お振り込みや残高照会、 定期預金の預け替えなどの受付手続きを正確にサポートします。 【3】インターネットバンキングの操作案内 「ログイン方法が分からない」「パスワードを忘れてしまった」など、 PCやスマホ操作でお困りのお客様へ、初歩的な操作手順を分かりやすくご案内します。 |
| 経験・資格 | 高卒以上、資格不問 【必須スキル・経験】 ・文字入力などの基本的なPC操作ができる方 ・お電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・Excelの基本操作（入力や簡単な表作成など）ができる方 ＼こんな方を歓迎します！／ ・接客や受付など、人と接する仕事の経験を活かしたい方 ・周辺のランチスポットをお得に楽しみながら働きたい方 ・周囲と協力しながら、明るく丁寧な対応を心がけられる方 ・正確さが求められる業務に、落ち着いてコツコツ取り組める方 |
| 給与 | (時給) 1,600円 ＼月収例／ ・ 240,000円 （内訳：時給1,600円 × 7.5h × 20日勤務の場合） ＼手当／ ・ 給与：月末締め、翌月20日払い ・ 交通費規定内支給（上限20,000円） |
| 勤務地 | 〒206-0011 東京都多摩市関戸 |
| アクセス | ＼駅直結で雨の日も濡れずに快適通勤♪／ ▼公共交通機関： ・京王線「聖蹟桜ヶ丘駅」より徒歩5分（駅直結） |
| 勤務期間 | 長期（スタート日は柔軟に相談に応じます） |
| 勤務曜日・時間 | 【勤務曜日】 平日のみ 週5日 【勤務時間】 8：40～17：10（実働7.5時間 / 休憩60分） ※残業は月10時間未満と少なめ。プライベートの時間も大切にできます。 【とある1日のスケジュール例】 08:40 朝礼・1日のスケジュール確認 09:00 受電開始（お客様からのお問い合わせ対応） 12:00 お昼休憩（入館証を使っておトクにランチ！） 13:00 受電再開（午後の対応スタート） 17:00 受電終了・デスク周りの片付け 17:10 退社（残業なしで、駅ビルでお買い物をして帰宅） |
| 休日・休暇 | 土日祝 ☆週末はしっかり休んでリフレッシュ 完全週休2日制（土日祝休み）で、先の予定も立てやすい環境です。 |
| 研修内容 | 【約1ヶ月間の導入研修について】 未経験の方が自信を持ってデビューできるよう、基礎から応用までステップを踏んでお伝えします。 〈期間〉 約1ヶ月程度 〈内容〉 ・座学：業務に必要な基礎知識やシステムの操作方法を、約20時間かけて丁寧に学びます。 ・OJT：個人の習熟度に合わせて実施。先輩の応対を聴くことから始め、徐々に実務に慣れていただきます。 【研修期間中の勤務について】 研修中も時給等の条件変更はありません。 |
| 福利厚生 | ■ 各種保険完備（労働時間など条件による） ・ 健康保険 ・ 厚生年金保険 ・ 雇用保険 ・ 労災保険 ■ 交通費規定内支給 ■ 有給あり(入社後6か月後に付与/規定あり) ■ 健康診断あり ■ リフレッシュルーム完備 ■ オフィスカジュアルOK ■ 髪型・ネイル・ピアス自由 ★ 当社は「えるぼし認定」の企業です！ |
| 活かせるスキル・経験 | ＼特別な資格はいりません／ ・人と話すことが好きな方 ・誰かの役に立つことに喜びを感じる方 ・オフィスワークデビューを目指している方 ・金融知識を身につけて、自分自身の生活にも役立てたい方 ・安定した大手企業で長く働きたい方 ・プライベートと仕事を両立させたい方 ・Excelの基本操作ができる方（簡単な入力ができればOK！） 一つでも当てはまる方は、ぜひお気軽にご応募ください♪ |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 なし（敷地内全て禁煙） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 職場環境 | ＼職場のココが良い！／ 雇用区分（正社員・派遣など）に関わらず、みんなで助け合いながら和やかに働ける温かい環境です。 ■ 周辺飲食店の「割引特典」でお得にランチ！ 聖蹟桜ヶ丘駅直結で通勤が非常に便利なだけでなく、入館カードを提示すれば周辺の飲食店で割引が受けられます！ 毎日のランチ代や仕事終わりのカフェ代をお得に節約できる、スタッフに大好評の制度です。 ■ 落ち着いたオフィス空間 女性はオフィスカジュアル、男性はビジネスカジュアルで勤務可能です。 敷地内はすべて禁煙で、清潔かつ落ち着いた空間が保たれています。 ■ 充実した休憩室でリフレッシュ 冷蔵庫、電子レンジ、電気ポット、自販機や給湯室が揃った休憩室を完備。 お弁当を持参してゆっくり過ごすことも可能です。 |
| 採用担当からのメッセージ | 当社はＳＣＳＫサービスウェアグループの一員として、民間企業や行政機関を対象に、全国7拠点8ヶ所のコンタクトセンター運営及び派遣事業を行っております。 都内を中心に、関東エリアで幅広くお仕事を紹介しております！一般事務・コールセンターなどのオフィスワークをはじめ、携帯や家電量販店等のサービス系、大手企業の受付業務、未経験OKや資格不要など、たくさんのお仕事を取り扱っております。 基礎研修からスタートできるので、未経験の職種にもチャレンジしやすい環境＆サポート体制を整えています！ 「スキルアップしたい」「プライベートと両立したい」「家から近いところがいい」などなど、あなたのご希望をぜひ私たちにお聞かせください！ 大手グループ企業ならではの充実した福利厚生、研修やフォロー体制であなたをお迎えします！ あなたからのお問い合わせ、ご応募お待ちしております！！ 【採用ブログはこちらから♪】 https://www.scskslx.co.jp/category/recruit-column/ |
| 応募方法 | 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます！ ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください♪ --------------------------------------------------- ＼ 選考について ／ ＊履歴書不要＊ オンライン面談登録可能！！ ＜流れ＞ 応募 ▼ 面談登録のご案内 ※メールにてご連絡 ※WEB（オンライン）面談・来社面談選べます！ ▼ 面談日予約 ※オンラインで予約完結！ ※電話予約もOK！ ▼ 事前登録フォーム入力 ※履歴書にかわる内容です ※履歴書・職務経歴書の添付でもOK！ ▼ 面談登録 ▼ 登録完了！お仕事のご紹介に移ります！ |
| 職種 | コールセンター・コンタクトセンター |
