仕事情報詳細
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| タイトル | 【港区】未経験OK・インセンティブ有・光回線の継続案内/コールセンター |
|---|---|
| 勤務形態 | 一般派遣 |
| 仕事内容 | 大手通信会社のコールセンターで、お客様一人ひとりのご相談に電話でお応えするお仕事です。 充実した研修と万全のフォロー体制があるので、コールセンターが初めての方も安心してスタートできます。 【具体的な業務内容】 お客様の状況に合わせて、様々なご案内やお手続きを行います。 ■ 継続利用に関するご相談対応 「他社への乗り換えを考えている」「月々の料金をもう少し抑えたい」 といった、お客様のご相談が中心です。 まずはお客様のお話をじっくり伺い、 継続利用のメリットや、よりお客様に合った最適なプランをご提案します。 ■ 各種サービスのご案内 インターネットサービスやグループ全体のお得なキャンペーン情報などをご紹介し、 お申し込みや切り替えのお手続きをサポートします。 ■ 付随する事務処理 お客様とのやり取りが終わったら、その内容をPCの専用システムに簡単に入力します。 タイピングが得意な方は、スキルを活かせます。 【この仕事のポイント】 厳しいノルマはありませんが、あなたの提案でお客様にご満足いただけた成果は、インセンティブとして毎月のお給料にプラスされます！頑張りがダイレクトに収入に反映されるので、高いモチベーションで働けます！お客様に喜んでいただきながら、自身の収入もアップできる。そんな、やりがいに満ちたお仕事です◎ |
| 経験・資格 | 高卒以上, 資格不問 【必須スキル】 ● PCの基本操作（タイピング目安：80文字/分） ● 人と円滑にコミュニケーションがとれる方 （相手の立場に立って、丁寧にお話を聞ける方を歓迎します） ＼こんな方、歓迎します！／ ・ 携帯ショップや家電量販店での販売経験がある方 ・ 営業や接客など、人と話す仕事が好きな方 ・ 頑張った分だけ、しっかり評価されたい方 ・ 長期で安定して働きたい方 |
| 給与 | 時給 1,500円～1,600円 ＼月収例／ 月収244,125円～ （時給1,500円 × 1日7.75時間 × 月21日勤務の場合） ※上記に加えて、実績に応じてインセンティブが支給されます。 ＼手当／ ● インセンティブ支給あり（実績に応じて毎月支給） ● 交通費規定支給 ● 給与：月末締め、翌月20日払い |
| 勤務地 | 〒105-0011 東京都港区芝公園3丁目1-38 芝公園三丁目ビル |
| アクセス | ＼御成門駅から徒歩圏内！周辺環境も充実／ ▼公共交通機関をご利用の場合 ・都営三田線「御成門駅」より徒歩10分 ※周辺には飲食店やコンビニも多く、ランチには困りません！ |
| 勤務期間 | 長期 ※入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください！ |
| 勤務曜日・時間 | 【勤務時間】 9:45～19:00（実働7.75時間／休憩60分） ※残業は月20時間未満です。 【勤務曜日】 土日祝を含む週5日のシフト制勤務です。 【とある1日のスケジュール例】 09:45 出社。朝はゆっくり、通勤ラッシュを避けて快適に出勤！ 10:00 受電スタート！お客様のお話をじっくり伺います。 13:00 お昼休憩（60分）。 14:00 午後の業務開始。お客様に最適なプランをご提案します。 18:45 その日の実績をシステムに入力・報告。 19:00 退勤。お疲れ様でした！ |
| 休日・休暇 | 週休2日のシフト制 ※希望休の相談も可能です！ |
| 研修内容 | 【20日間の導入研修について】 未経験の方もプロのカウンセラースタッフになれるよう、じっくり学べる研修をご用意しています。 ● 期間: 20日間 ● 内容: 座学＋OJT: 商品知識やサービス内容、お客様へのご提案方法などを、座学と実践を交えながら学びます。マニュアルも完備しているので、あなたのペースでしっかり習得できます。 【研修期間中の勤務について】 ● 勤務日: 原則平日（祝日に出勤をお願いする場合あり） ● 勤務時間: 早番シフトでの勤務となります。 ※研修中も時給・待遇の変動はありません。 |
| 福利厚生 | ■ 各種保険完備（労働時間など条件による） ・ 健康保険 ・ 厚生年金保険 ・ 雇用保険 ・ 労災保険 ■ 交通費規定内支給 ■ 有給あり(入社後6か月後に付与/規定あり) ■ 健康診断あり ■ リフレッシュルーム完備 ■ オフィスカジュアルOK ■ 髪型・ネイル・ピアス自由 ★ 当社は「えるぼし認定」の企業です！ |
| 活かせるスキル・経験 | ＼あなたの「コミュニケーション能力」が武器になります！／ 今回の募集では、コールセンターの経験は必須ではありません。 ■ 携帯電話や光回線の販売経験 もちろん、業界経験者は即戦力として大歓迎です！知識を活かして、高収入を目指せます。 ■ 接客や販売、営業のご経験 お客様のお話を丁寧に聞き、ご要望を正確に理解し、ご提案するスキルが、この仕事で一番大切なスキルです。 ■ 誰かの役に立ちたいという気持ち お客様の状況を親身に考え、最適な解決策を提案することに喜びを感じる方は、きっとこの仕事を楽しめます。 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 喫煙所あり（屋内） 各種インセンティブあり Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 職場環境 | ＼ネイル・ピアスOK！オシャレも楽しめるオフィス／ 20代～50代まで幅広い年代のスタッフが活躍中！堅苦しい雰囲気はなく、あなたらしいスタイルで働けます。 ■ 自由なスタイルで勤務OK 派手すぎなければ、服装はオフィスカジュアルでOK！ネイルやピアス、ヒゲも大丈夫です。 ■ 休憩時間も快適！ 冷蔵庫やレンジ、自販機や軽食販売もある充実した休憩室を完備。個人ロッカーや屋外喫煙所もあります。 頑張りが収入に繋がるやりがいと、プライベートも大切にできる働きやすさ。 オンもオフも充実させたい方にピッタリの環境です。 |
| 採用担当からのメッセージ | 当社はＳＣＳＫサービスウェアグループの一員として、民間企業や行政機関を対象に、全国7拠点8ヶ所のコンタクトセンター運営及び派遣事業を行っております。 都内を中心に、関東エリアで幅広くお仕事を紹介しております！一般事務・コールセンターなどのオフィスワークをはじめ、携帯や家電量販店等のサービス系、大手企業の受付業務、未経験OKや資格不要など、たくさんのお仕事を取り扱っております。 基礎研修からスタートできるので、未経験の職種にもチャレンジしやすい環境＆サポート体制を整えています！ 「スキルアップしたい」「プライベートと両立したい」「家から近いところがいい」などなど、あなたのご希望をぜひ私たちにお聞かせください！ 大手グループ企業ならではの充実した福利厚生、研修やフォロー体制であなたをお迎えします！ あなたからのお問い合わせ、ご応募お待ちしております！！ 【採用ブログはこちらから♪】 https://www.scskslx.co.jp/category/recruit-column/ |
| 応募方法 | 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます！ ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください♪ --------------------------------------------------- ＼ 選考について ／ ＊履歴書不要＊ オンライン面談登録可能！！ ＜流れ＞ 応募 ▼ 面談登録のご案内 ※メールにてご連絡 ※WEB（オンライン）面談・来社面談選べます！ ▼ 面談日予約 ※オンラインで予約完結！ ※電話予約もOK！ ▼ 事前登録フォーム入力 ※履歴書にかわる内容です ※履歴書・職務経歴書の添付でもOK！ ▼ 面談登録 ▼ 登録完了！お仕事のご紹介に移ります！ |
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