仕事情報詳細
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| タイトル | 【多摩市】未経験OK・駅直結・大手銀行のコールセンター/問合せ対応 |
|---|---|
| 勤務形態 | 一般派遣 |
| 仕事内容 | ＼大手銀行で、お客様の手続きや疑問をサポートするお仕事！／ お任せするのは、銀行のお口座をお持ちのお客様からの、各種商品やサービスに関するお問合せ対応です。金融というと難しく聞こえるかもしれませんが、専門知識は一切不要！ 約1ヶ月間の丁寧な研修で、ゼロからしっかり学べます◎ 【具体的なお問合せ例】 ■ 商品・サービスに関するご案内 「定期預金について教えてほしい」「近くのATMはどこ？」といった、日常的なご質問にお答えします。 ■ 各種お手続きの受付 「残高を知りたい」「〇〇銀行に振り込みたい」といった、お電話での簡単なお手続きをサポートします。 ■ インターネットバンキングの操作案内 「ログインできない」「操作方法がわからない」といったお客様のお困りごとを、マニュアルに沿って解決に導きます。 【この仕事のポイント】 お客様の疑問や不安を解消し、直接「ありがとう」という感謝の言葉をいただける、やりがいの大きな仕事です！ この経験を通じて、高度なコミュニケーション能力や課題解決スキルが自然と身につきます。 また、大手ならではの整った環境で、ビジネスマナーやPCスキル、金融の基礎知識といった、市場価値の高いスキルを習得できます♪ |
| 経験・資格 | 高卒以上, 資格不問 【必須スキル・経験】 ■ Excelの基本的な操作ができる方 ■ PCの基本的な文字入力ができる方 ■ 電話での円滑なコミュニケーションが取れる方 ＼こんな方を歓迎します！／ ・ 銀行や証券会社での勤務経験がある方 ・ コールセンターでのオペレーター経験がある方 ・ 周囲の意見を柔軟に取り入れられる方 ・ チームで協力しながら働くのが好きな方 |
| 給与 | 時給 1,600円～1,700円 ＼月収例／ 月収252,000円 (内訳：時給1,600円 × 1日7.5時間 × 21日勤務の場合) ＼手当／ ・ 交通費規定内支給 ・ 給与：月末締め、翌月20日払い |
| 勤務地 | 〒206-0011 東京都多摩市関戸 |
| アクセス | ＼聖蹟桜ヶ丘駅直結！雨の日も濡れずに通勤ラクラク／ ▼公共交通機関をご利用の場合 ・京王線「聖蹟桜ヶ丘駅」より徒歩5分（駅直結） |
| 勤務期間 | 長期 ※入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください！ |
| 勤務曜日・時間 | 【勤務時間】 8:40～17:10（実働7.5時間／休憩60分） 【勤務曜日】 月～金の週5日勤務です。 ※時短勤務も相談OK！ 「9:00～16:00」「10:00～17:00」など、あなたのライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 お気軽にご相談ください！ 【とある1日のスケジュール例】 08:40 出社。PCを立ち上げ、朝礼で今日の情報を共有します。 09:00 受電スタート！お客様からのお問合せに、一件一件丁寧に対応します。 12:00 お昼休憩（60分） 13:00 午後の業務開始。引き続き、お客様からのお問合せに対応します。 17:10 その日の対応記録を整理して、定時で退社！お疲れ様でした！ |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝休み） ■ 年末年始休暇あり |
| 研修内容 | 【約1ヶ月間の導入研修について】 未経験の方も安心してスタートできるよう、基礎から学べる研修をご用意しています！ □ 期間: 約1ヶ月 □ 内容: 座学（約20時間）: 金融商品の基礎知識や、お客様への話し方などを学びます。 OJT: 先輩社員のサポートのもと、実際の電話対応に挑戦。あなたの習熟度に合わせて、少しずつ業務の幅を広げていきます。 |
| 福利厚生 | ■ 各種保険完備（労働時間など条件による） ・ 健康保険 ・ 厚生年金保険 ・ 雇用保険 ・ 労災保険 ■ 交通費規定内支給 ■ 有給あり(入社後6か月後に付与/規定あり) ■ 健康診断あり ■ 周辺飲食店の割引制度 ■ リフレッシュルーム完備 ■ オフィスカジュアルOK ■ 髪型・ネイル・ピアス自由 ★ 当社は「えるぼし認定」の企業です！ |
| 活かせるスキル・経験 | ＼あなたの「丁寧さ」が、大きな強みになります！／ 今回の募集では、金融業界の経験や専門知識は一切問いません！ ■ 電話応対や来客対応のご経験 正しい言葉遣いや、お客様に寄り添う姿勢が活かせます。 ■ 銀行・証券など金融業界でのご経験 もちろん、業界経験者は即戦力として大歓迎です！ ■ FPや証券外務員資格をお持ちの方 資格取得で培った知識を、実務で活かすチャンスです。 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 なし（敷地内全て禁煙） Uターン・Iターン歓迎 オンライン面接が可能 |
| 職場環境 | ＼周りのメンバーと、自然に協力し合える温かい雰囲気です！／ 雇用形態に関わらず、メンバー同士が仲良く、お互いに助け合いながら働いています！ 分からないことがあっても、すぐに質問・相談できる雰囲気なので、未経験の方もご安心ください。 ■ オシャレも楽しめる服装 華美でなければオフィスカジュアルでOK！ネイルやピアスも楽しめます。 ■ ランチや休憩も充実！ 冷蔵庫やレンジなどを完備した休憩室はもちろん、周辺飲食店の割引制度も利用可能！ ランチタイムがもっと楽しくなります♪ 駅直結の便利な環境と、プライベートと両立しやすい柔軟な働き方。安心して長くキャリアを築ける環境が整っています。 |
| 採用担当からのメッセージ | 当社はＳＣＳＫサービスウェアグループの一員として、民間企業や行政機関を対象に、全国7拠点8ヶ所のコンタクトセンター運営及び派遣事業を行っております。 都内を中心に、関東エリアで幅広くお仕事を紹介しております！一般事務・コールセンターなどのオフィスワークをはじめ、携帯や家電量販店等のサービス系、大手企業の受付業務、未経験OKや資格不要など、たくさんのお仕事を取り扱っております。 基礎研修からスタートできるので、未経験の職種にもチャレンジしやすい環境＆サポート体制を整えています！ 「スキルアップしたい」「プライベートと両立したい」「家から近いところがいい」などなど、あなたのご希望をぜひ私たちにお聞かせください！ 大手グループ企業ならではの充実した福利厚生、研修やフォロー体制であなたをお迎えします！ あなたからのお問い合わせ、ご応募お待ちしております！！ 【採用ブログはこちらから♪】 https://www.scskslx.co.jp/category/recruit-column/ |
| 応募方法 | 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます！ ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください♪ --------------------------------------------------- ＼ 選考について ／ ＊履歴書不要＊ オンライン面談登録可能！！ ＜流れ＞ 応募 ▼ 面談登録のご案内 ※メールにてご連絡 ※WEB（オンライン）面談・来社面談選べます！ ▼ 面談日予約 ※オンラインで予約完結！ ※電話予約もOK！ ▼ 事前登録フォーム入力 ※履歴書にかわる内容です ※履歴書・職務経歴書の添付でもOK！ ▼ 面談登録 ▼ 登録完了！お仕事のご紹介に移ります！ |
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