仕事情報詳細
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| タイトル | 【大阪市】クレジットカード/ネットバンキングの不正検知取引に関するコールセンター |
|---|---|
| 勤務形態 | 一般派遣 |
| 仕事内容 | 【クレジットカードやインターネットバンキングの不正検知取引に対する架電確認業務】 クレジットカードやネットバンキングで怪しい取引があったときに 本当に本人の取引なのかを電話で確認するお仕事です◎ 「難しそう…」と思われがちですが、実はシンプル！ マニュアルに沿って対応するので、未経験の方でも安心して始められます◎ 【主なお仕事内容と流れ】 ①不審な取引に対して、停止処理を実施。（システムにて検知するので、行うのは停止処理のみ！） ②お客様に架電をして取引の確認を行います。 ③取引に問題がない場合は、解除の処理を行い、不正な取引の場合は銀行へ報告を行います。 【このお仕事の魅力ポイント！】 ・「ありがとう」と感謝される、やりがいのあるお仕事！ お客様の大切な資産を守るセキュリティの最前線で活躍できます。 ・研修やマニュアルも充実しているので、金融業界未経験の方も安心◎ ・残業ほぼなしで、プライベートとの両立もばっちり！ ・落ち着いた雰囲気のオフィスで、集中して業務に取り組めます。 ＼一日の流れイメージ／ 9：00｜出社。周知事項を共有してお仕事スタート◎ 9：05｜業務スタート♪ 現場は風通しがよく、質問もしやすい環境！ 不明点は都度確認してサクサクお仕事を進めてもらいます。 12：00｜お昼休憩 13：00｜午後からの業務スタート！ 17：00｜業務終了。残業は少なめなのですぐに退勤。 家庭との両立もしやすく主婦/主夫の方にもおおすすめのお仕事です◎ ＼こんな方にオススメのお仕事です／ ★未経験だけど、新しいことにチャレンジしたい方 ★こつこつと丁寧にお仕事を進められる方。縁の下の力持ちタイプが活躍できる職場です！ ★人と話すことが好きな方 ★落ち着いてコツコツお仕事ができる方。 ★長期勤務が可能な方 ★桜ノ宮近辺でお仕事を探されている方 「人の役に立つ仕事がしたい」 「コツコツ取り組む仕事が好き」 そんな方にぴったりのお仕事です。 「金融って難しそう…」という方もご安心ください。 最初は先輩スタッフがしっかりフォローします。 安心・安定の環境で、あなたの丁寧さと責任感を活かしてみませんか？ まずはお気軽にご応募ください！ |
| 経験・資格 | 高卒以上/資格不問 ◆必須スキル・経験 基本的なPCスキルがある方（タッチタイピングができると尚良し） ◆歓迎スキル・経験 ・正確で丁寧にお仕事を進められる方。 ・接客や電話対応の経験のある方。 ・お客様に合わせて会話ができる方 ・クレーム対応の経験がある方。 ・長期勤務が可能な方。 |
| 給与 | 時給1,400円 ※研修期間中も変動なし ■交通費支給あり 上限20,000円/月 ■月給例 時給1,400×7時間×20日＝196,000円 |
| 勤務地 | 530-6025 大阪府大阪市北区天満橋1－8－30 |
| アクセス | 〈勤務地〉 530-6025 大阪府大阪市北区天満橋1－8－30 OAPタワー 〈アクセス〉 駅名：桜ノ宮( 桜ノ宮:大阪環状線 )より徒歩10分 駅名：南森町( 南森町:大阪メトロ堺筋線 )より徒歩12分 |
| 勤務期間 | 長期 |
| 勤務曜日・時間 | 週5日勤務 土日祝含むシフト制 9：00～17：00(60分休憩あり) ※実働7時間 ★時間や曜日に関してはお気軽にご相談ください♪ |
| 休日・休暇 | シフト休日 ※残業は少なめです |
| 研修内容 | 研修期間は1か月強を予定しております。 ・座学3週間、OJT研修1～2週間のじっくり研修♪ ◆研修期間中のシフト 9：00～17：00（実働7時間60分休憩） |
| 福利厚生 | 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■有給あり(入社後6か月後に付与) ■介護休暇あり(取得実績あり) ■健康診断あり ■研修あり、資格取得支援あり ■社員登用あり |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 |
| 職場環境 | 20～40代など幅広い年齢層の方が活躍中の職場です。 風通しがよく質問しやすい環境です♪ 綺麗な休憩室と、個人ロッカーもあり、安心です。 ◆服装規定 オフィスカジュアル推奨。 ダメージ加工や華美なものは不可。ジーンズ可。 |
| 採用担当からのメッセージ | 当社はＳＣＳＫサービスウェアグループの一員として、全国7拠点8ヶ所のコンタクトセンター運営及び派遣事業を行っております。 「すべての人を笑顔に、そしてすべての人を元気にする」をビジョンに掲げ、お客さまへ最適なサービス提供すべく、楽しく仕事に取り組める働き甲斐のある職場環境づくりを心掛けています！ 新しい環境でチャレンジしてみたい、働きがいのある環境が欲しい、アットホームなコンタクトセンターで働きたい、、、 でもどこも同じじゃない？と迷っていらっしゃる方は、ぜひサービスリンクスへ！ ご質問や話を聞きたい！というだけでも大歓迎です。 新たな一歩を一緒に踏み出しましょう！ 大手グループ企業ならではの充実した福利厚生、研修やフォロー体制であなたをお迎えします！ あなたからのお問い合わせ、ご応募お待ちしております！ 【採用ブログはこちらから♪】 https://www.scskslx.co.jp/category/recruit-column/ |
| 応募方法 | ＼ 選考について ／ ＊履歴書不要＊ オンライン面談登録可能！！ ＜流れ＞ 応募 ▼ 面談登録のご案内 ※メールにてご連絡 ※WEB（オンライン）面談・来社面談選べます！ ▼ 面談日予約 ※オンラインで予約完結！ ※電話予約もOK！ ▼ 事前登録フォーム入力 ※履歴書にかわる内容です ※履歴書・職務経歴書の添付でもOK！ ▼ 面談登録 ▼ 登録完了！お仕事のご紹介に移ります！ |
| 職種 | コールセンター・コンタクトセンター |
