仕事情報詳細
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| タイトル | 【徳島市】未経験OK・10時始業！メール中心のお問合せ対応スタッフ |
|---|---|
| 勤務形態 | 契約社員（時給・アルバイト・パート含む） |
| 仕事内容 | ＼ 未経験OK！健康食品・サプリのお問合せスタッフ募集 ／ 健康食品・サプリの問い合わせ窓口で、メール＆電話の両方に対応するお仕事です。 「どんな成分が入っているの？」「注文したのに届かない」など、お客様の疑問をやさしく解決する、サポート系のお仕事です。 【この仕事のポイント】 ・未経験OK！タイピングができれば即戦力になれます ・残業なし・土日祝休み！プライベートをしっかり確保できる働き方 ・10時始業でゆっくりスタート！16時には退勤できるので家庭との両立も◎ ・ネイル・ピアスOK！自分らしいスタイルで働けます ・車通勤OK・駅徒歩5分以内！通勤手段が選べて便利 【具体的な業務内容】 ◆メール対応（メインのお仕事） ・健康食品・サプリ・ペット用サプリに関するお問い合わせメールを確認し、丁寧に返信 ◆電話受付 ・お客様からのお電話を受け、注文状況や商品内容をわかりやすくご案内 ◆システム入力 ・対応内容を専用システムへ正確に入力・記録 「電話よりメール対応がメインだから落ち着いて取り組めそう！」 「短時間で効率よく働きたい、夕方には自分の時間が欲しい」 そんなあなたのご応募をお待ちしています！ まずはお気軽にエントリーください◎ |
| 経験・資格 | 学歴不問、資格不問 【必須スキル・経験】 ・ PCの基本操作（マウス操作・キーボード入力・検索など）ができる方 ・ メールの送受信や、基本的な文章入力ができる方 ・ 電話応対など、基本的なコミュニケーションができる方 ＼こんな方を歓迎します！／ ・ タッチタイピングができる方、またはこれから身につけたい方 ・ WordやExcelのスキルをお持ちの方 ・ 人の役に立つことが好きで、丁寧な対応が得意な方 ・ 「未経験だけど、しっかり働きたい！」という意欲のある方 |
| 給与 | 時給1,200円 ＼月収例／ 120,000円 （内訳：時給1,200円 × 実働5h × 20日勤務の場合） ※研修期間中も時給は変わりません。 ＼手当・その他／ ■ 交通費規定内支給（上限20,000円/月） ■ 車通勤OK！駐車場補助あり（上限8,000円/月） ■ 給与：月末締め、翌月20日払いい |
| 勤務地 | 〒770-0943 徳島県徳島市中昭和町1-3 |
| アクセス | ＼阿波富田駅から徒歩5分！通勤ラクラク♪／ JR牟岐線沿線にお住まいの方も通いやすい、好立地のオフィスです。 ◆ 徳島センター： 〒770-0943 徳島県徳島市中昭和町1-3 山一興業ビル2F ＜アクセス＞ JR四国 牟岐線 阿波富田駅より徒歩5分 ●アクセス JR牟岐線「阿波富田駅」より徒歩4分ほど。 バス「福祉センター」停留所下車直ぐ！ ●当社は徳島南バイパス（国道55号）近く 山一興業ビル2Fに位置しています。 周辺には富田小学校、富田中学校および昭和町公園などがあります。 ※車通勤OK（お気軽にご相談ください） |
| 勤務期間 | 長期 ※「長く安定して働きたい」という方、大歓迎です！ |
| 勤務曜日・時間 | 【勤務曜日】 平日 週5日 【勤務時間】（休憩60分 / 実働5時間） ・10:00〜16:00 【とある1日のスケジュール例（10:00〜16:00シフト）】 10:00 出勤。メールの受信内容を確認し、お問合せへの返信からスタート 11:00 電話でのお問合せ対応。健康食品・サプリに関するご質問にお答えします 12:00 昼休憩（60分）。給湯室・レンジ・冷蔵庫が充実していてランチも安心♪ 13:00 メール・電話対応を再開。ペット用サプリへのお問合せにも対応 14:30 対応内容を入力・記録。タイピングスキルが活きる場面です 15:30 翌日の対応準備・申し送り事項の確認 16:00 退勤。お疲れ様でした！ |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（土・日・祝日） ・希望休の相談OK ※お子さんの行事や予定に合わせてお休みの相談もできます！ |
| 研修内容 | 【入社後の研修について】 いきなり一人で対応することはありません！ まずは業務の流れやよくあるお問合せ内容をしっかり学べる研修期間があります。 〈期間〉 5日間程度 〈内容〉 ・対応方法の研修：実際のお問合せ事例をもとに、回答のポイントを丁寧に教えます。 分からないことはすぐに確認できる環境ですので、未経験の方もご安心ください。 ※研修期間中も時給1,200円で変わりません。 |
| 福利厚生 | ＼交通費支給あり！／ ◇ 規定支給あり！ ◇ マイカー・自転車通勤OK（通勤距離に応じて支給） ◇ 駐車場代補助あり（月額上限8,000円） ＼福利厚生も充実！／ ◇ 雇用保険：入社日より加入 ◇社会保険◇ 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ※ 労働時間など条件による ◇福利厚生◇ ■ 産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■ 有給あり(入社後6か月後に付与/規定あり) ■ 介護休暇あり(取得実績あり) ■ 健康診断あり ■ 研修あり ■ 社員登用あり ■ オフィスカジュアルOK ■ 髪型・ネイル・ピアス自由 ★ 当社は「えるぼし認定」の企業です！ |
| 活かせるスキル・経験 | ＼特別な資格は必要ありません。あなたの「丁寧さ」を活かせるお仕事です／ 未経験の方も、これまでの経験がある方も、どちらも歓迎します。 ・電話応対や窓口対応など、人と接するお仕事の経験がある方 ・メールでのやり取りや、文章を書くことが得意な方 ・WordやExcelを日常的に使ったことがある方 ・「ありがとう」と言われることにやりがいを感じる方 ・主婦（夫）として家事・育児と両立しながら働いた経験がある方 ・ブランクがあるけれど、短時間から再スタートしたいと考えている方 …などなど 一つでも当てはまる方は、ぜひお気軽にご応募ください！ |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 喫煙所あり（屋外） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 |
| 職場環境 | ＼職場のココが良い！／ 清潔感があって明るく、落ち着いた雰囲気のオフィスです。 スタッフは30〜40代の女性が多く、和やかなチームワークが自慢！ ■ 自分らしいスタイルで働ける 服装は自由、タイピングに支障がなければネイルもOK。 ※素足・過度な露出・スウェット・スローガンTシャツなどはNG ■ 充実したオフィス設備 自販機・軽食販売・冷蔵庫・電子レンジ・電気ポット・給湯室が完備。 お昼ごはんの持参も温め直せて安心です♪ ■ 安心の立地 駅から徒歩5分・車通勤OKで、お子さんの送り迎えやお買い物との両立もしやすい！ |
| 採用担当からのメッセージ | 当社はＳＣＳＫサービスウェアグループの一員として、全国6拠点7ヶ所のコンタクトセンター運営及び派遣事業を行っております。 「すべての人を笑顔に、そしてすべての人を元気にする」をビジョンに掲げ、お客さまへ最適なサービス提供すべく、楽しく仕事に取り組める働き甲斐のある職場環境づくりを心掛けています！ 新しい環境でチャレンジしてみたい、働きがいのある環境が欲しい、アットホームなコンタクトセンターで働きたい、、、 でもどこも同じじゃない？と迷っていらっしゃる方は、ぜひサービスリンクスへ！ ご質問や話を聞きたい！というだけでも大歓迎です。 新たな一歩を一緒に踏み出しましょう！ 大手グループ企業ならではの充実した福利厚生、研修やフォロー体制であなたをお迎えします！ あなたからのお問い合わせ、ご応募お待ちしております！ 【採用ブログはこちらから♪】 https://www.scskslx.co.jp/category/recruit-column/ |
| 応募方法 | 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。 ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください♪ --------------------------------------------------- ＼ 選考について ／ ＊履歴書不要 ＜流れ＞ 応募 ▼ 面接のご案内 ※電話・メールにてご連絡 ▼ 面接日予約 ※オンラインで予約完結！ ※電話予約もOK！ ▼ 事前登録フォーム入力 ※履歴書にかわる内容です ▼ 面接 ▼ 採否のご連絡 ※応募～採用まで最短3日で決定！ |
| 職種 | コールセンター・コンタクトセンター |
