仕事情報詳細
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| タイトル | 【新宿区】高時給1800円・残業ほぼなし！オンラインコンシェルジュ/事務 |
|---|---|
| 勤務形態 | 一般派遣 |
| 仕事内容 | ＼ 駅チカ徒歩5分×残業ほぼゼロの好環境 ／ 「これまでの経験を活かして、もっと自分らしく働きたい」 そんなあなたにピッタリの、オンライン接客＆事務のお仕事です。 お客様に寄り添い、最適なプランをご提案する「オンラインコンシェルジュ」を募集します！ 【この仕事のポイント】 ・時給1,800〜2,000円の高収入！ ・最長4週間の充実研修（商品知識＋ロープレ）だからオンライン接客未経験でも安心！ ・残業ほぼなし！年間休日120日以上でプライベートもしっかり確保 ・3名体制のチーム制！接客と事務をローテーション制で担当！ ・新宿駅から徒歩5分！周辺には飲食店やショッピングスポット多数の好立地オフィス 【具体的な業務内容】 新宿駅から徒歩5分！リニューアルしたばかりの綺麗なオフィスで、 「オンラインでの接客対応」と「事務サポート」をバランス良くお任せします。 3名1組のチーム制で、日によって「接客メイン」「事務メイン」をローテーションします♪ ◆ 接客メインの日は… （※1日の接客は平均3件程度。じっくり対応できます） ・複数銀行の住宅ローンなどの商品概要や、手続きの流れをご案内 ・お客様のニーズをヒアリングし、最適なプランをご提案 ・毎月の返済額の試算や、諸費用のご案内 ・お申し込みに至ったお客様へのお礼のご連絡や、書類不備のご案内 ◆ 事務メインの日は… ・予約管理システムの操作 ・対応したお客様の情報や、会話の要点をシステムへ入力 ・ご要望いただいた書類の発送手配、メールの作成・送付 ・その他、チームの運営を支える事務作業全般 「接客も事務もどちらも経験してみたい！」 「落ち着いた環境でお客様一人ひとりに寄り添った仕事がしたい」 そんなあなたのご応募をお待ちしています！ まずはお気軽にエントリーください◎ |
| 経験・資格 | 高卒以上、資格不問 【必須スキル・経験】 ・お客様対応の経験（接客・電話応対など） ・基本的なPCスキル（Excel・Word等の簡単な操作） ・不動産業界または金融業界での勤務経験 ＼こんな方を歓迎します！／ ・住宅ローンの取り扱い経験がある方 ・コールセンターやカウンターでの顧客対応経験がある方 ・人の話をしっかり聞き、寄り添った対応が得意な方 ・接客と事務の両方にチャレンジしてみたい方 |
| 給与 | 時給1,800円〜2,000円 ＼月収例／ 288,000円〜320,000円 （内訳：時給1,800円〜2,000円 × 実働8h × 20日勤務の場合） ※経験やスキルに応じて決定します。 ＼手当・制度／ ・ 給与：月末締め、翌月20日払い ・ 交通費規定内支給（上限20,000円） |
| 勤務地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-19-5 |
| アクセス | ＼新宿駅から徒歩5分！通勤ラクラク♪／ 複数路線が利用可能で、毎日の通勤にもとっても便利な好立地です。 ▼公共交通機関をご利用の場合 ・JR山手線ほか各線「新宿駅」より徒歩5分 【勤務地住所】 東京都新宿区西新宿1-19-5 第二明宝ビル2階 SBIマネープラザ 新宿住宅ローンプラザ内 |
| 勤務期間 | 長期 ※安定して長く働きたい方、大歓迎です！ |
| 勤務曜日・時間 | 【勤務曜日】 週5日のシフト制 ※水曜定休 ＋ 他週1日休み （現在は「水曜・日曜」がお休みですが、 部門拡大に伴い、水曜以外の1日はシフト制へ移行する予定です） 【勤務時間】（休憩60分 / 実働8時間） ・9:00〜18:00 ※ほぼ残業はありません！ 【とある1日のスケジュール例】 09:00 出勤。メールや共有事項を確認し、業務開始 09:30 予約管理システムを確認し、その日の接客スケジュールを把握 10:00 オンラインコンシェルジュ対応スタート（ビデオ通話でお客様に住宅ローンをご案内） 12:00 昼休憩（60分） 13:00 午後の接客対応 or 事務作業（ローテーションに応じて担当業務が変わります） 15:00 対応履歴をシステムに入力・書類発送やメール作成を行う 17:00 翌日の予約確認・申し送り事項の整理 18:00 退勤。お疲れ様でした！ |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日（水曜定休＋他シフト休1日） ・希望休の相談OK ※プライベートの時間もしっかり大切にしながら働けます！ |
| 研修内容 | 【約4週間の導入研修について】 いきなり一人で任せることはありません！ 商品知識からロールプレイングまで、段階的にしっかりサポートします。 〈期間〉 入社後 約4週間 〈内容〉 ・入社時研修＋商品研修（1〜2週間）：金融商品の基礎知識や、システムの使い方をわかりやすく学べます。 ・ロールプレイング研修（1〜2週間）：実際の接客を想定した練習を繰り返すので、自信を持って本番に臨めます。分からないことはその場ですぐ聞ける環境です。 ※研修中も時給などの条件に変更はありません。安心してスタートできます！ |
| 福利厚生 | ■ 各種保険完備（労働時間など条件による） ・ 健康保険 ・ 厚生年金保険 ・ 雇用保険 ・ 労災保険 ■ 交通費規定内支給 ■ 有給あり(入社後6か月後に付与/規定あり) ■ 健康診断あり ■ リフレッシュルーム完備 ■ オフィスカジュアルOK ★ 当社は「えるぼし認定」の企業です！ |
| 活かせるスキル・経験 | ＼特別な資格は不要です。これまでの経験・意欲を評価します／ これまでの対人スキルを活かして、新しい「オンラインコンシェルジュ」として挑戦したい方を歓迎します。 ・電話応対や窓口での接客経験がある方 ・お客様のニーズを引き出し、丁寧に説明することが得意な方 ・不動産や金融の知識・経験を活かしたい方 ・事務作業もコツコツ正確にこなせる方 ・チームで協力しながら仕事を進めるのが好きな方 ・接客と事務の両方を経験してスキルアップしたい方 ・体調管理に気をつかい、安定して元気に活躍できる方 …などなど 一つでも当てはまる方は、ぜひお気軽にご応募ください！ |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 喫煙所あり（屋外） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 職場環境 | ＼職場のココが良い！／ 20代～30代のスタッフが活躍中！明るくフラットな雰囲気の職場です。 ■ 協力し合えるアットホームなチーム体制 基本は3名体制のチームで、「接客担当2名＋事務担当1名」のように日替わりでローテーションしながら業務を行います。メリハリを持って働けるのが魅力です。 ■ 休憩室完備（給湯室・電気ポットあり） ランチは近隣の飲食店でゆっくりするのもよし、持参してのんびり過ごすのもよし。 オン・オフの切り替えができる、ひと息つける空間があります。 ■ 服装・身だしなみについて 堅苦しいスーツでなくてOK！清潔感のあるビジネスカジュアルで勤務可能です。 * 髪色・髪型： 清潔感のある落ち着いたトーンであれば自由 * ネイル・ピアス： 肌なじみの良いシンプルなネイルや、控えめなピアスならOK |
| 採用担当からのメッセージ | 当社はＳＣＳＫサービスウェアグループの一員として、民間企業や行政機関を対象に、全国6拠点7ヶ所のコンタクトセンター運営及び派遣事業を行っております。 都内を中心に、関東エリアで幅広くお仕事を紹介しております！一般事務・コールセンターなどのオフィスワークをはじめ、携帯や家電量販店等のサービス系、大手企業の受付業務、未経験OKや資格不要など、たくさんのお仕事を取り扱っております。 基礎研修からスタートできるので、未経験の職種にもチャレンジしやすい環境＆サポート体制を整えています！ 「スキルアップしたい」「プライベートと両立したい」「家から近いところがいい」などなど、あなたのご希望をぜひ私たちにお聞かせください！ 大手グループ企業ならではの充実した福利厚生、研修やフォロー体制であなたをお迎えします！ あなたからのお問い合わせ、ご応募お待ちしております！！ 【採用ブログはこちらから♪】 https://www.scskslx.co.jp/category/recruit-column/ |
| 応募方法 | 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます！ ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください♪ --------------------------------------------------- ＼ 選考について ／ ＊履歴書不要＊ オンライン面談登録可能！！ ＜流れ＞ 応募 ▼ 面談登録のご案内 ※メールにてご連絡 ※WEB（オンライン）面談・来社面談選べます！ ▼ 面談日予約 ※オンラインで予約完結！ ※電話予約もOK！ ▼ 事前登録フォーム入力 ※履歴書にかわる内容です ※履歴書・職務経歴書の添付でもOK！ ▼ 面談登録 ▼ 登録完了！お仕事のご紹介に移ります！ |
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