仕事情報詳細
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| タイトル | 【港区】時給1500円～・インセンティブ有！大手通信企業のコールセンター |
|---|---|
| 勤務形態 | 一般派遣 |
| 仕事内容 | ＼ 大手通信会社のコールセンタースタッフ大募集 ／ 大手通信会社をご利用中のお客様からの、解約や乗り換えに関するお問い合わせ対応業務です。 転出をご希望のお客様のお話を伺い、プランの見直しやキャンペーンのご案内をお願いします。 【この仕事のポイント】 ・高時給1,500円〜1,600円！ご案内実績に応じたインセンティブ制度もありでしっかり稼げます ・未経験OK！PCの基本操作ができれば大歓迎。15日間の充実した研修があるため安心です ・朝から、少し遅めの出勤など選べる3シフト制！プライベートも充実できます ・オフィスカジュアル・髪色自由／ネイル・ピアスもOK！あなたらしいスタイルで働けます ・レンジや冷蔵庫を備えた休憩室完備！御成門駅から徒歩10分の好立地で通勤もラクラクです 【具体的な業務内容】 ◆ヒアリング・お問い合わせ対応 ・携帯電話の乗り換えや解約を検討されているお客様から、ご要望や理由を丁寧にヒアリングします ◆継続利用のご提案 ・お客様の状況に合わせて、最適なプランへの変更やお得なキャンペーンをご案内し、継続利用をご提案します ◆システム入力 ・パソコンの専用システムを使用し、お客様情報や対応履歴を正確に入力します（マニュアルもPC内に完備！） 「人と話すのが好きだから、コミュニケーションスキルを活かしたい！」 「接客経験を活かして、オフィスワークにチャレンジしてみたい！」 そんなあなたのご応募をお待ちしています！ まずはお気軽にエントリーください◎ |
| 経験・資格 | 高卒以上、資格不問 【必須スキル・経験】 ・ PCの基本操作（80文字/分程のタイピングができる方） ・ コミュニケーションを取りながらお仕事を進められる方 ＼こんな方を歓迎します！／ ・ 未経験から新しいお仕事にチャレンジしたい方 ・ 円滑なコミュニケーションがとれる方 ・ 勤怠が安定しており、しっかり働きたい方 ・ ブランクがある方、既卒・第二新卒の方も大歓迎！ |
| 給与 | 時給1,500円～1,600円 ＼月収例／ 255,750円～272,800円 （内訳：時給1,500円~1,600円 × 実働7.75h × 22日勤務の場合） ※経験やスキルに応じて決定します。 ＼手当／ ■ 交通費規定内支給（上限20,000円/月） ■ 給与：月末締め、翌月20日払い ■ 成果に応じたインセンティブ支給あり |
| 勤務地 | 〒105-0011 東京都港区芝公園3丁目1-38 |
| アクセス | ＼御成門駅から徒歩10分！／ 好立地でアクセス良好、通勤にも便利な環境です。 ▼公共交通機関をご利用の場合 ・都営三田線「御成門駅」より徒歩10分 |
| 勤務期間 | 長期 ※安定して長く働きたい方、大歓迎です！ |
| 勤務曜日・時間 | 【勤務曜日】 週5日のシフト制 【勤務時間】（休憩60分/実働7.75時間） ① 8:45～18:00 ② 9:45～19:00 ③ 10:45～20:00 【とある1日のスケジュール例（8:45～18:00シフト）】 08:45 出勤。メールや共有事項を確認し、受電対応の準備 09:00 お客様からのお問い合わせ対応や、プラン変更・継続利用のご案内 12:00 交代でお昼休憩（60分）。休憩室や食堂でリフレッシュ！ 13:00 午後のお仕事スタート。専用システムへの履歴入力なども行います 16:00 引き続き、受電対応やお客様へのお得なキャンペーンのご案内 18:00 退勤。残業は月10時間未満なので、プライベートも充実！お疲れ様でした！ |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日（シフト休日） ・希望休の相談OK ・年間休日120日以上 ※プライベートの時間もしっかり確保できます！ |
| 研修内容 | 【約15日間の導入研修について】 いきなり一人で任せることはありません！ PCの基本操作ができれば未経験の方も大歓迎。丁寧な研修をご用意しています。 〈期間〉 入社後15日間（平日早番での勤務） 〈内容〉 ・座学・OJTを含む充実した研修カリキュラムをご用意しています。 分からないことはその場ですぐに聞ける環境です。 ※研修中も時給などの条件に変更はありません。 |
| 福利厚生 | ■ 各種保険完備（労働時間など条件による） ・ 健康保険 ・ 厚生年金保険 ・ 雇用保険 ・ 労災保険 ■ 交通費規定内支給 ■ 有給あり(入社後6か月後に付与/規定あり) ■ 健康診断あり ■ リフレッシュルーム完備 ■ オフィスカジュアルOK ■ 髪型・ネイル・ピアス自由 ★ 当社は「えるぼし認定」の企業です！ |
| 各種手当 | ＼頑張るあなたを応援する制度／ インセンティブ支給あり（抑止率などの実績に応じて支給されます） |
| 活かせるスキル・経験 | ＼特別な資格は不要です。これまでの経験・意欲を評価します／ 人と話すのが好きな方、これからオフィスワークに挑戦したい方、どちらも歓迎します。 ・携帯電話や光回線の販売経験がある方 ・接客業やサービス業などで、お客様とコミュニケーションをとる経験がある方 ・PCを使った入力作業やタイピングが得意な方 ・コールセンターやコンタクトセンターでの勤務経験がある方 ・チームメンバーへの気配りや、円滑なコミュニケーションが得意な方 ・人と接することが好きで、誰かのサポートをすることにやりがいを感じる方 …などなど 一つでも当てはまる方は、ぜひお気軽にご応募ください。 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 喫煙所あり（屋外） 各種インセンティブあり Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 職場環境 | ＼職場のココが良い！／ 風通しのいい環境で、幅広い年齢層の方が活躍しています。 20代～30代・ミドル世代が多く、和気あいあいとした雰囲気が魅力です。 ■ 自由なスタイルで働ける 服装はビジネスカジュアル。髪色自由、ネイル・ピアスも自由です。 ※ヘッドセットを使用するため、業務に支障のない範囲内でOK 自分らしいスタイルでお仕事できます。 ■ 充実したオフィス設備 自販機、軽食販売、冷蔵庫、電子レンジ、電気ポット、給湯室など、リフレッシュできる設備が充実。 食堂や休憩室、個人ロッカーも完備しています。屋外には喫煙所もあります。 ■ 安心して長く働ける 残業は月10時間未満と少なめ。未経験からでもしっかりサポートする体制が整っており、スタッフを大切にする環境が整っています。 |
| 採用担当からのメッセージ | 当社はＳＣＳＫサービスウェアグループの一員として、民間企業や行政機関を対象に、全国6拠点7ヶ所のコンタクトセンター運営及び派遣事業を行っております。 都内を中心に、関東エリアで幅広くお仕事を紹介しております！一般事務・コールセンターなどのオフィスワークをはじめ、携帯や家電量販店等のサービス系、大手企業の受付業務、未経験OKや資格不要など、たくさんのお仕事を取り扱っております。 基礎研修からスタートできるので、未経験の職種にもチャレンジしやすい環境＆サポート体制を整えています！ 「スキルアップしたい」「プライベートと両立したい」「家から近いところがいい」などなど、あなたのご希望をぜひ私たちにお聞かせください！ 大手グループ企業ならではの充実した福利厚生、研修やフォロー体制であなたをお迎えします！ あなたからのお問い合わせ、ご応募お待ちしております！！ 【採用ブログはこちらから♪】 https://www.scskslx.co.jp/category/recruit-column/ |
| 応募方法 | 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます！ ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください♪ --------------------------------------------------- ＼ 選考について ／ ＊履歴書不要＊ オンライン面談登録可能！！ ＜流れ＞ 応募 ▼ 面談登録のご案内 ※メールにてご連絡 ※WEB（オンライン）面談・来社面談選べます！ ▼ 面談日予約 ※オンラインで予約完結！ ※電話予約もOK！ ▼ 事前登録フォーム入力 ※履歴書にかわる内容です ※履歴書・職務経歴書の添付でもOK！ ▼ 面談登録 ▼ 登録完了！お仕事のご紹介に移ります！ |
| 職種 | コールセンター・コンタクトセンター |
