仕事情報詳細
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| タイトル | 【港区】不動産向け管理サービスに関するカスタマーサポート・カスタマーサクセス |
|---|---|
| 勤務形態 | 一般派遣 |
| 仕事内容 | ＼電話営業などの新規開拓は一切ナシ！／ 顧客の利用状況を見守りながら、より便利に活用いただくための伴走支援が中心！ 不動産業界向けDXサービスを、既にご利用中の法人企業様へサポートする＜カスタマーサクセス業務＞をお任せします！ ちなみに、DXサービスは「オンライン内見」や「電子契約」などです♪ ＼カスタマーサクセスとは？？主な仕事内容／ ◆導入サポート ・新しくご利用を開始する企業様へ、初期設定や操作方法のご案内など ◆利用状況の確認 ・導入企業様の利用データをチェックし、活用が進んでいない場合は課題をヒアリング ・お客様の課題に沿ってご案内や改善策のご提案など ◆サービス活用のご提案 ・新機能の紹介や効果的な使い方のアドバイス ・ウェビナー開催など、利便性を引き出すための情報提供 ◆事務作業全般 ・お客様からの問い合わせ対応や資料作成、データ管理など ※基本的なオフィスワークも行います♪ ＼1日の働き方(イメージ)／ 担当する顧客の状況やタスクに応じて、 顧客サポートと事務業務をバランスよく行います！ 日によって業務は変わりますが、顧客サポート業務に集中できる環境です♪ ＼このお仕事の魅力／ ◆通勤ラクラク！ ・駅直結のオフィスなので通勤しやすい環境です♪ ◆業界未経験でもＯＫ！ ・不動産に関する知識がない方でも、エクセルが扱えればＯＫ！スキルアップを目指せます★ ◆お客様対応の経験を活かせます！ ・コールセンターや他業種でも、顧客対応の経験を活かせるお仕事です♪ 不動産に興味がある方、不動産の知識をつけてスキルアップしたい方、大歓迎です！ 興味がございましたら、まずはご応募ください♪ |
| 経験・資格 | 高卒以上/資格不問 ＼簡単なエクセルの操作ができる方であれば、未経験でも大歓迎／ 不動産に興味がある方、大歓迎！！ ◆必須スキル・経験 ・顧客対応ができるコミュニケーションスキルをお持ちの方 ・書類スキャンなどの基本的な事務作業スキルをお持ちの方 ・データを扱うため、セキュリティポリシーを遵守できる方 ・Google Drive・Googleスプレッドシートを使った業務経験がある方 ・データ入力の実務経験がある方 ・クラウドサービスを問題なく操作できるITリテラシーをお持ちの方 ◆歓迎スキル・経験 ・不動産(管理)会社での勤務経験がある方 ・コールセンター等での顧客対応経験がある方、大歓迎！ |
| 給与 | 時給2,100円～2,200円 ※研修時も変動なし ※交通費：規定内支給 ■月給例 時給2,100円×8時間×20日＝336,000円 |
| 勤務地 | 106-0032 東京都港区六本木3-2-1 |
| アクセス | 〈勤務地〉 106-0032 東京都港区六本木3-2-1 〈アクセス〉 六本木一丁目( 六本木一丁目:東京メトロ南北線 )駅直結 徒歩5分 |
| 勤務期間 | 長期 |
| 勤務曜日・時間 | 固定制 10:00～19:00(60分休憩あり) 土日祝のぞく週5日の勤務 |
| 休日・休暇 | 土日祝お休み |
| 研修内容 | ＼充実した研修制度で安心してお仕事を始められます／ ◆研修期間 2025/12/08～2025/12/22を予定しております。 ※研修期間は入社びによる ◆研修内容 ・入社時研修 会社概要、不動産(管理)会社とは、コンプライアンス研修、システム研修など ・商品研修 サービス・商品内容、手続きフロー、事務実務 ※入社時研修～サービス・商品研修で1週間、ロープレで1週間、計2週間程度を予定しております。 |
| 福利厚生 | 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■有給あり(入社後6か月後に付与) ■介護休暇あり(取得実績あり) ■健康診断あり ■研修あり、資格取得支援あり ■社員登用あり |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 土日休み 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 職場環境 | ◆女性が多く、20～30代が活躍中の職場です。 ◆駅チカで通勤しやすい環境です♪ ◆きれいなオフィス◎眺めがよく立地もよいオフィスです！ ◆オフィスカジュアルOK（ネイル・ピアス自由です） |
| 採用担当からのメッセージ | 当社はＳＣＳＫサービスウェアグループの一員として、民間企業や行政機関を対象に、全国7拠点8ヶ所のコンタクトセンター運営及び派遣事業を行っております。 都内を中心に、関東エリアで幅広くお仕事を紹介しております！一般事務・コールセンターなどのオフィスワークをはじめ、携帯や家電量販店等のサービス系、大手企業の受付業務、未経験OKや資格不要など、たくさんのお仕事を取り扱っております。 基礎研修からスタートできるので、未経験の職種にもチャレンジしやすい環境＆サポート体制を整えています！ 「スキルアップしたい」「プライベートと両立したい」「家から近いところがいい」などなど、あなたのご希望をぜひ私たちにお聞かせください！ 大手グループ企業ならではの充実した福利厚生、研修やフォロー体制であなたをお迎えします！ あなたからのお問い合わせ、ご応募お待ちしております！！ 【採用ブログはこちらから♪】 https://www.scskslx.co.jp/category/recruit-column/ |
| 応募方法 | 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます！ ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください♪ --------------------------------------------------- ＼ 選考について ／ ＊履歴書不要＊ オンライン面談登録可能！！ ＜流れ＞ 応募 ▼ 面談登録のご案内 ※メールにてご連絡 ※WEB（オンライン）面談・来社面談選べます！ ▼ 面談日予約 ※オンラインで予約完結！ ※電話予約もOK！ ▼ 事前登録フォーム入力 ※履歴書にかわる内容です ※履歴書・職務経歴書の添付でもOK！ ▼ 面談登録 ▼ 登録完了！お仕事のご紹介に移ります！ |
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