仕事情報詳細
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| タイトル | 【大阪市中央区】お掃除サービスのカスタマーサポート｜事務作業メイン・受電あり |
|---|---|
| 勤務形態 | 契約社員（時給・アルバイト・パート含む） |
| 仕事内容 | ＼3月～4月前半で入社メンバーを募集中！／ お家にキレイを届ける「お掃除サービス」に関する カスタマーサポートのお仕事です。 お客様や関連企業からの サービス手配に関する事務対応、お申込み受付、お問合せ対応を中心にお任せします。 【具体的なお仕事内容】 ・サービス手配に関する事務作業（データ入力、FAX、事務処理など） ・お電話でのお申込み・お問合せ対応(受電) ・サービス手配の内容確認の連絡(発信) ・メールでのお問合せ対応 お電話での問い合わせ対応は業務全体の3～4割程度◎データ入力や事務処理などがメインとなります！ 【実際の1日あたりの対応件数の目安】 ・受電（お申込み受付、お問合せ）：5件前後/日 ・架電（手配内容確認等による発信） ：10件前後/日 ・メール対応(受付、お問合せ対応) ：数件/日 無理のない件数なので、お客様一人ひとりにしっかり向き合えます。 ＼段階的に覚えられる安心スタイル／ まずは 受付入力、メールといった非対人対応からスタート！ 慣れてきたら発信対応、その後受電対応へと少しずつステップアップしていきます。 研修・フォロー体制が整っているため、 ブランクのある方や久しぶりの職場復帰の方も安心です◎ ＼一日の流れ(例)／ ・朝礼または周知事項の共有 ・午前の業務開始 ・お昼休憩(60分) ・午後からの業務開始 ・終了 残業はほぼ無し！ 【こんな方におすすめ】 ★コールセンターでの受電・発信経験がある方 ★お客様に寄り添った丁寧な対応ができる方 ★落ち着いた環境で長く働きたい方 まずはエントリーお待ちしております◎ |
| 経験・資格 | 高卒以上/資格不問 ◆必須スキル・経験 ・基本的なパソコン操作スキル ※PCに抵抗がなく、基本的な操作・文字入力ができればOK！ ・電話対応の経験 ◆求める人材 ・土曜日の出勤が月1・2回でも可能な方。 ・コールセンター経験があると尚良し ◆歓迎スキル・経験 ・接客や販売、営業のご経験 |
| 給与 | 時給1,400円 ※研修中も変動なし 月末締め、翌月20日支給 ◆交通費 規定内支給 上限20,000円/月 ◆月給例 時給1,400円×8時間×20日＝224,000円(月20日稼働した場合) |
| 勤務地 | 〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 |
| アクセス | ＼北浜駅直結！暑い日も、寒い日も、雨の日も通勤ラクラク♪／ 〈勤務地〉 〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル18F 〈アクセス〉 ▼公共交通機関をご利用の場合 ・大阪メトロ堺筋線「北浜駅」直結！ ・大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋駅」より徒歩10分 ※複数路線が使えて通勤に便利です！ |
| 勤務期間 | 長期 ※安定して長く働きたい方、大歓迎です！ |
| 勤務曜日・時間 | シフト制 【勤務日数】週5日 【勤務曜日】月・火・水・木・金・土 【シフト】 9：00～18：00(60分休憩) ※実働8時間 |
| 休日・休暇 | 週休二日制 ◆日曜は固定休 ◆月～土の間で1日お休み(シフト休日) ※年末年始休暇あり（12/30～1/3） ※残業はほぼありません。 |
| 研修内容 | 研修は1か月半程度を予定しております。 座学での研修とOJTでの実践練習を行います。 ＼段階的に成長できる安心の研修制度／ 【STEP1】非対人業務（目安：約1か月） 【STEP2】発信業務 【STEP3】受電対応 それぞれのステップで研修を行い、独り立ちしてから次へ進みます。 |
| 福利厚生 | ■各種保険完備（労働時間など条件による） ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ■交通費規定内支給 ■オフィスカジュアルOK ■髪型・ネイル・ピアス自由 ■リフレッシュルーム・ロッカー完備 ★当社は「えるぼし認定」の企業です！ ※女性スタッフが多く活躍中！！ |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 喫煙所あり（屋内） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 職場環境 | ＼オシャレも楽しめる！働きやすさ抜群のオフィス／ 服装はオフィスカジュアルでOK！ネイル・ピアス・髭も自由なので、あなたらしいスタイルでのびのびと働けます。 窓からの見晴らしが良い休憩室は、リフレッシュに最適♪ ビル内には飲食店も多数あるので、毎日のランチにも困りません！ |
| 採用担当からのメッセージ | 当社はＳＣＳＫサービスウェアグループの一員として、全国7拠点8ヶ所のコンタクトセンター運営及び派遣事業を行っております。 「すべての人を笑顔に、そしてすべての人を元気にする」をビジョンに掲げ、お客さまへ最適なサービス提供すべく、楽しく仕事に取り組める働き甲斐のある職場環境づくりを心掛けています！ 新しい環境でチャレンジしてみたい、働きがいのある環境が欲しい、アットホームなコンタクトセンターで働きたい、、、 でもどこも同じじゃない？と迷っていらっしゃる方は、ぜひサービスリンクスへ！ ご質問や話を聞きたい！というだけでも大歓迎です。 新たな一歩を一緒に踏み出しましょう！ 大手グループ企業ならではの充実した福利厚生、研修やフォロー体制であなたをお迎えします！ あなたからのお問い合わせ、ご応募お待ちしております！ 【採用ブログはこちらから♪】 https://www.scskslx.co.jp/category/recruit-column/ |
| 応募方法 | 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。 ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください♪ --------------------------------------------------- ＼ 選考について ／ ＊履歴書不要 ＊オンライン面接可能 ＜流れ＞ 応募 ▼ 面接のご案内 ※電話・メールにてご連絡 ▼ 面接日予約 ※オンライン面接・来社面接選べます！ ※オンラインで予約完結！ ※電話予約もOK！ ▼ 事前登録フォーム入力 ※履歴書にかわる内容です ▼ 面接 ▼ 採否のご連絡 ※応募～採用まで最短3日で決定！ |
| 職種 | コールセンター・コンタクトセンター |
