仕事情報詳細
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| タイトル | 【大阪市】＜安心の研修1か月＞クレジットカードに関するお客様サポート／残業少なめ◎ |
|---|---|
| 勤務形態 | 一般派遣 |
| 仕事内容 | ＼9月スタート！新メンバー募集／ クレジットカードを紛失されたお客様からの問い合わせ対応を行うお仕事です。 まずは、クレジットカードの再発行受付を中心とした業務からスタート！ 困っているお客様の不安をやわらげる、丁寧なご案内が求められるポジションです。 ＜主な業務内容＞ ・クレジットカード紛失に関するお客様からの電話対応 ・再発行手続きの受付 ・対応内容や処理状況のPC入力（専用システム使用／簡単な操作でOK） ※業務に慣れてきたら、下記のような別業務も習得いただく予定です。 ・ATM監視（「カードが出てこない」「忘れ物をしてしまった」など） ・インターネットバンキングやQRコード決済に関するヘルプデスク（「パスワードを忘れた」「スマホの操作がうまくできない」など） ▼1日の流れ（一例） ・朝礼（周知事項の確認） ・業務スタート（電話対応や入力業務） ・休憩（シフトによって時間は変動） ・午後の業務スタート ・業務終了（残業少なめ） ＼このお仕事の魅力！／ ■9月入社スタート！ 新しいお仕事を始める仲間が多数いるので安心♪ ■未経験からでも始めやすい！ 丁寧な研修が約1か月あるので、金融業界が初めての方も安心してスタートできます。 ■スキルアップが目指せる！ クレジットカード業務を基礎に、将来的にはATM・ネットバンキング・決済系など、幅広い知識が身につきます。 銀行業務に興味がある方、事務スキルを上げたい方にぴったり♪ ■通勤もらくらく！ オフィスビルまでは、駅から無料シャトルバスが運行しています。 ご興味がありましたら、まずはお問合せください♪ |
| 経験・資格 | 高卒以上/資格不問 ◆必須スキル・経験 ・コールセンターでの就業経験 ・基本的なPC操作スキル ◆求める人物像 ・お仕事を丁寧に進められる方 →丁寧さと確認力を大切にできる方歓迎！ 取扱いカードの種類が多いため、お客様に合わせて内容を正確に把握し、対応する力が求められます。 ・コンプライアンス遵守意識がある方 →情報を丁寧に取り扱える方を歓迎します。 お客様の大切な情報を扱うため、守秘義務や適切な操作を大切にしてくださる方に向いています。 ※セキュリティ面の管理体制も整っており、安心して働ける環境です。 ・体調管理がきちんとできる方 →無理なく安定してお仕事を続けたい方にピッタリ！ 研修や習熟に時間がかかるため、コツコツ継続して働きたい方に向いています。 体調に気を配りながら、自分のペースでお仕事できる方を歓迎しています。 |
| 給与 | 時給1,400円 交通費支給 ※上限2万まで/月 ＜給与例＞ 時給1,400円×8時間×21日＝月235,200円 |
| 勤務地 | 〒530-0042 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 |
| アクセス | 〈勤務地〉 〒530-0042 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー 〈アクセス〉 駅名：桜ノ宮( 桜ノ宮:大阪環状線 )より徒歩10分 駅名：南森町( 南森町:大阪メトロ谷町線 )より徒歩10分 ※大阪駅から無料のシャトルバスあり！！ |
| 勤務期間 | 9/1～長期 |
| 勤務曜日・時間 | 土日祝含むシフト制 勤務日数：週5日 7:00~18:00 シフトパターン（7：00～16：00,8：00～17：00,9：00～18：00） |
| 休日・休暇 | シフト休日 |
| 研修内容 | 入社日：9/1 研修期間は約1か月強を予定しております。 座学研修：3週間 OJT研修：１～2週間 【研修期間中の就業時間】 9：30～17：30 実働7時間 1時間休憩あり ※座学研修中の3週間は平日週5日の出勤となります。OJTは月～日の間で5日間出勤いただくこととなります。 |
| 福利厚生 | 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■有給あり(入社後6か月後に付与) ■介護休暇あり(取得実績あり) ■健康診断あり ■研修あり、資格取得支援あり ■社員登用あり |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 経験者優遇 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 職場環境 | ・20〜40代の男女スタッフが中心に活躍中！ ・活発に意見が飛び交う、風通しの良い職場です。 ・清潔感のあるリフレッシュルーム完備！休憩時間も快適に過ごせます。 ・服装はオフィスカジュアル推奨。 ジーンズもOKになりましたが、ダメージ加工や華美な服装はNGです。 ・食堂はありませんが、休憩室でお弁当を持参したり、外に出ることも可能です。 ・禁煙環境＆ロッカー完備で働きやすさ◎！ |
| 採用担当からのメッセージ | 当社はＳＣＳＫサービスウェアグループの一員として、民間企業や行政機関を対象に、全国7拠点8のコンタクトセンター運営及び派遣事業を行っております。 都内を中心に、関東エリアで幅広くお仕事を紹介しております！一般事務・コールセンターなどのオフィスワークをはじめ、携帯や家電量販店等のサービス系、大手企業の受付業務、未経験OKや資格不要など、たくさんのお仕事を取り扱っております。 基礎研修からスタートできるので、未経験の職種にもチャレンジしやすい環境＆サポート体制を整えています！ 「スキルアップしたい」「プライベートと両立したい」「家から近いところがいい」などなど、あなたのご希望をぜひ私たちにお聞かせください！ 大手グループ企業ならではの充実した福利厚生、研修やフォロー体制であなたをお迎えします！ あなたからのお問い合わせ、ご応募お待ちしております！！ 【大切なお知らせ：商号変更に関するご案内】 https://www.scskslx.co.jp/news/company-name-change/ この度、弊社は2025年7月1日をもちまして、「株式会社アイネットサポート」から「ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社」へ商号変更いたしました。 なお、商号変更後も所在地、電話番号、および業務内容に変更はございませんので、ご安心ください 【採用ブログはこちらから♪】 https://www.scskslx.co.jp/category/recruit-column/ |
| 応募方法 | 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。 ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ----------------------------- ＼ 選考について ／ ＊履歴書不要＊ オンライン面談登録可能！！ ＜流れ＞ 応募 ▼ 面談登録のご案内 ※メールにてご連絡 ※WEB（オンライン）面談・来社面談選べます！ ▼ 面談日予約 ※オンラインで予約完結！ ※電話予約もOK！ ▼ 事前登録フォーム入力 ※履歴書にかわる内容です ▼ 面談 ▼ 登録完了！お仕事のご紹介に移ります！ |
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