仕事情報詳細
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| タイトル | 【福岡市天神】未経験OK・時給1450円・大手企業の通販コールセンターの管理者補佐業務 |
|---|---|
| 勤務形態 | 契約社員（時給・アルバイト・パート含む） |
| 仕事内容 | 大手企業のコールセンターで、チームをサポートする管理者補佐のお仕事です。 充実した研修と手厚いフォロー体制があるので、全くの未経験からでも安心して挑戦できます！ 【具体的な業務内容】 ■ メンバー・管理者のサポート 新人研修や、日々の業務におけるメンバーからの質疑応答、お客様対応のフォロー、 管理者のサポートなどを行います。 ■ 応対品質の向上サポート オペレーター一人ひとりの応対の良い点や改善点を伝え、成長を後押しします。 ■ 業務の進捗管理 電話の混雑状況に応じた業務指示や、日報作成、次のシフトへの引継ぎなどを行います。 【この仕事のポイント】 ● 未経験からでも安心のサポート体制 入社後の座学研修で、商品知識やシステム操作を基礎からじっくり学べます。 配属後も、先輩リーダーやSV（スーパーバイザー）が常に近くにいるので、 分からないことはすぐに相談できる環境です♪ ● チームの成長がやりがいになる仕事 あなたのサポートでメンバーが成長し、チーム一丸となって目標を達成する喜びを実感できます。 大手ならではの安定した環境で、新しいキャリアを着実に築けます！ |
| 経験・資格 | 高卒以上, 資格不問 【必須スキル・経験】 ■ 人と話すことが好きな方 ■ 誰かのサポートをすることにやりがいを感じる方 ※業界・職種未経験の方、お仕事にブランクがある方も大歓迎です。 【歓迎する経験】 ・ コールセンターや接客業での勤務経験がある方 ・ リーダーや管理者の仕事に挑戦してみたい方 ・ 美容に興味がある方 |
| 給与 | 時給 1,450円 ＼月収例／ 月収243,600円 （内訳：時給1,450円 × 8h × 21日勤務の場合） ＼手当／ ・ 交通費上限20,000円（規定あり） ・ 給与：月末締め、翌月20日払い |
| 勤務地 | 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-6-28 九勧大名ビル 2F |
| アクセス | ＼赤坂駅から徒歩4分の駅チカオフィス♪／ 天神エリアも近く、仕事終わりの買い物にも便利な立地です。 ▼公共交通機関をご利用の場合 ・福岡市営地下鉄空港線「赤坂駅」より徒歩4分 |
| 勤務期間 | 長期 （即日勤務も相談可能です） |
| 勤務曜日・時間 | 【勤務曜日】 週5日のシフト制 ※土日どちらかの出勤をお願いします。土日祝の出勤も大歓迎です！ 【勤務時間】 ・ 8:55～18:00（休憩65分） ・ 11:55～21:00（休憩65分） ※上記２パターンのシフトにて勤務をお願いします。 ※研修期間中は、平日8:55～18:00の勤務となります。 調整が難しい場合は、ご相談ください。 【1日のスケジュール例（早番の場合）】 08:55 出社・朝礼 09:00 メンバーからの質疑応答や、新人さんへのフィードバック 12:00 お昼休憩（65分） 13:05 午後の業務開始。チームの状況を見ながらサポート 18:00 遅番のリーダーへ業務を引き継ぎ、退社 |
| 休日・休暇 | 週休2日のシフト制 ※希望休の相談も可能です！ |
| 研修内容 | 【3日間の座学研修について】 リーダーとして業務を始める前に、必要な知識をしっかりインプットできる研修です。 ● 期間: 3日間 ● 内容: 扱う化粧品などの商品知識や、社内システムの使い方などを学びます。（座学2日、OJT1日） 【研修期間中の勤務について】 ● 勤務時間: 平日8:55～18:00 ※ご調整が難しい場合は、ご相談ください。 |
| 福利厚生 | ＼交通費支給あり！／ ◇ 規定支給あり！（交通費上限20,000円） ＼福利厚生も充実！／ ◇ 雇用保険：入社日より加入 ◇社会保険◇ 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ※ 労働時間など条件による ◇福利厚生◇ ■ 産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■ 有給あり(入社後6か月後に付与/規定あり) ■ 介護休暇あり(取得実績あり) ■ 健康診断あり ■ 研修あり ■ 社員登用あり ■ オフィスカジュアルOK ■ 髪型・ネイル・ピアス自由 ★ 当社は「えるぼし認定」の企業です！ |
| 活かせるスキル・経験 | ＼あなたの「やってみたい」を応援します！／ 今回の募集では、リーダー経験は一切問いません！ 「チームをまとめる仕事に挑戦したい」という意欲を何よりも重視します。 ■ 接客や販売、営業のご経験 お客様とのコミュニケーション能力は、オペレーターを指導・サポートする上で大きな強みになります。 ■ 後輩指導やアルバイトリーダーの経験 「人に何かを教えたことがある」という経験は、新人研修などで直接活かすことができます。 ■ コールセンターでの勤務経験 もちろん、オペレーターとしての経験も大歓迎！現場を知っているからこそ、メンバーに寄り添ったサポートができます。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にご応募ください！ |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 喫煙所あり（屋外） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 職場環境 | ＼女性が多く、明るく和やかな雰囲気の職場です／ 30代・40代を中心に、幅広い世代の女性スタッフが活躍中。 お互いに協力し合う文化が根付いており、新人リーダーも温かく迎え入れるので、安心して飛び込んできてください！ ■ オシャレも楽しめる！ 服装、髪色、ネイル、ピアス、ヒゲもすべて自由！あなたらしいスタイルを大切にできます。 ■ 快適な休憩室を完備！ 冷蔵庫やレンジはもちろん、自販機や軽食販売もあるので、休憩時間も快適！ロッカーも完備しています。 ■ キャリアアップを応援する環境 チームをまとめるリーダーとして、マネジメントスキルを身につけることができます。 あなたの新しい挑戦を、会社全体でサポートします。 仕事もプライベートも充実させながら、新しいキャリアを築ける環境です。 |
| 採用担当からのメッセージ | 当社はＳＣＳＫサービスウェアグループの一員として、全国7拠点8ヶ所のコンタクトセンター運営及び派遣事業を行っております。 「すべての人を笑顔に、そしてすべての人を元気にする」をビジョンに掲げ、お客さまへ最適なサービス提供すべく、楽しく仕事に取り組める働き甲斐のある職場環境づくりを心掛けています！ 新しい環境でチャレンジしてみたい、働きがいのある環境が欲しい、アットホームなコンタクトセンターで働きたい、、、 でもどこも同じじゃない？と迷っていらっしゃる方は、ぜひサービスリンクスへ！ ご質問や話を聞きたい！というだけでも大歓迎です。 新たな一歩を一緒に踏み出しましょう！ 大手グループ企業ならではの充実した福利厚生、研修やフォロー体制であなたをお迎えします！ あなたからのお問い合わせ、ご応募お待ちしております！ 【採用ブログはこちらから♪】 https://www.scskslx.co.jp/category/recruit-column/ |
| 応募方法 | 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。 ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください♪ --------------------------------------------------- ＼ 選考について ／ ＊履歴書不要 ＊オンライン面接可能 ＜流れ＞ 応募 ▼ 面接のご案内 ※電話・メールにてご連絡 ▼ 面接日予約 ※オンライン面接・来社面接選べます！ ※オンラインで予約完結！ ※電話予約もOK！ ▼ 事前登録フォーム入力 ※履歴書にかわる内容です ▼ 面接 ▼ 採否のご連絡 ※応募～採用まで最短3日で決定！ |
| 職種 | コールセンター・コンタクトセンター |
