仕事情報詳細
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| タイトル | 【福井】未経験OK・土日祝休み！ネットワーク機器のテクニカルサポート |
|---|---|
| 勤務形態 | 契約社員（時給・アルバイト・パート含む） |
| 仕事内容 | ＼IT未経験OK！ネットワーク知識が身につく安定のお仕事／ 法人のお客様が利用するルーターやスイッチなど、 ネットワーク機器に関するお問い合わせに電話やメールで対応するお仕事です。 「設定方法を教えてほしい」「うまく接続できない」といったお悩みに寄り添い、丁寧に対応していただきます。 【この仕事のポイント】 ・未経験OK！ IT知識ゼロからスキルが身につく研修あり ・時給1,500円！ 研修中も同額支給でしっかり稼げる ・完全土日祝休み！ 週5日固定シフトでオン・オフのメリハリ抜群 ・服装・髪色自由！ ネイルやピアスもいつものスタイルのままでOK ・快適なオフィス環境！ 自販機・軽食販売・電子レンジ完備で居心地◎ 【具体的な業務内容】 ◆電話・メール対応 ・法人のお客様から寄せられるネットワーク機器のお問い合わせに対応 ◆状況ヒアリング・確認 ・症状や使用環境を確認し、適切な解決策をご案内 ◆システム入力・報告 ・対応内容を記録し、リーダーへ報告。チームで連携しながら業務を進めます 「ITに興味があるけど、未経験で不安…」 「安定した環境に長く勤めたい、スキルも身につけたい」 そんなあなたのご応募をお待ちしています！ まずはお気軽にエントリーください◎ |
| 経験・資格 | 高卒以上、資格不問 【必須スキル・経験】 ・ PCの基本操作（メール作成・タイピング）ができる方 ・ 電話やメールを使った顧客対応の実務経験がある方 ＼こんな方を歓迎します！／ ・ネットワークやプログラミングに興味がある方 ・ 口頭・文章によるコミュニケーションが苦手ではない方 ・ ITの知識を身につけながら、安定した環境で長く働きたい方 ・ CCNAなどのネットワーク系、LPICなどのサーバー系資格をお持ちの方 |
| 給与 | 時給1,500円 ＼月収例／ 240,000円 （内訳：時給1,500円 × 実働8h × 20日勤務の場合） ※研修中も時給は変わりません！ ＼手当・制度／ ・ 交通費規定内支給（上限20,000円） ・ 駐車場代補助支給（上限10,000円）※マイカー通勤の方 ・ 給与：月末締め、翌月20日払い |
| 勤務地 | 〒910-0019 福井県福井市春山1-1-14 |
| アクセス | ＼駅チカで通勤便利。マイカー通勤もOK／ あなたの通いやすい方法を選べます。 〈勤務地〉 〒910-0019 福井県福井市春山1-1-14 福井新聞さくら通りビル5F 〈アクセス〉 ▼公共交通機関をご利用の場合 ・福井鉄道福武線「仁愛女子高校駅」より徒歩5分 ・ハピラインふくい「福井駅」より徒歩15分 ▼車・自転車通勤 ・ マイカー通勤も可能です（通勤距離に応じて交通費を支給します） |
| 勤務期間 | 長期 ・開始日の調整もご相談可能です。 ・安定して長く働きたい方、大歓迎！ |
| 勤務曜日・時間 | 【勤務曜日】 平日 週5日 【勤務時間】（休憩60分／実働8時間） ・8:55～17:55 【とある1日のスケジュール例】 8:55 出勤。朝礼でその日の情報を共有し、PCを立ち上げます 9:00 お客様からの電話・メール対応をスタート！ 12:00 お昼休憩（60分）。広い休憩室でゆっくりどうぞ♪ 13:00 午後の業務開始。引き続きお客様のお問い合わせに丁寧に対応 17:00 電話対応終了。その日の業務内容を整理し、リーダーへ報告 17:55 退勤。お疲れ様でした！ |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（土日祝休み） ・GW休暇あり ・年末年始休暇あり ・希望休の相談OK ※プライベートの時間もしっかり確保できます！ |
| 研修内容 | 【1〜2ヶ月の導入研修について】 いきなり一人で任せることはありません！ 業務を通じながら、先輩スタッフがしっかりサポートします。 〈期間〉 入社後1〜2ヶ月程度 〈内容〉 ・OJT：実際の問い合わせ対応を見ながら、サポートの流れや知識を丁寧に学びます。 ネットワーク機器の基礎知識も業務の中で自然と身につきます。分からないことはその場ですぐに聞ける環境です。 ※研修中も時給などの条件に変更はありません。 |
| 福利厚生 | ＼交通費支給あり！／ ・公共交通機関：実費支給（月額上限2万円） ・マイカー／自転車：通勤距離に応じ支給 【駐車場代補助】※マイカー通勤の方 ・実費支給（月額上限1万円） ・コインＰの場合：下記月額テーブルで支給 週あたりの雇用契約日数により異なる 週5日の方:月額5,375円 週4日の方:月額4,300円 週3日の方:月額3,225円 ＼福利厚生も充実！／ ◇ 雇用保険：入社日より加入 【加入要件】週の所定労働時間が20h以上で、雇用期間が31日以上 ※学生対象外 ◇社会保険◇ 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ※ 労働時間など条件による ◇福利厚生◇ ■ 産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■ 有給あり(入社後6か月後に付与/規定あり) ■ 介護休暇あり(取得実績あり) ■ 健康診断あり ■ 研修あり ■ 社員登用あり ■ オフィスカジュアルOK ■ 髪型・ネイル・ピアス自由 ★ 当社は「えるぼし認定」の企業です！ |
| 活かせるスキル・経験 | ＼特別な資格は不要です。ITへの興味と意欲を大切にします／ 未経験からチャレンジしたい方も、経験を活かしたい方も、どちらも歓迎します。 ・コールセンターや窓口など、電話・メール対応の経験がある方 ・ネットワークやサーバーの保守・運用経験がある方 ・CCNAやLPICなどのIT系資格をお持ちの方 ・人と話すことが好きで、お客様の課題解決にやりがいを感じる方 ・将来インフラエンジニアやネットワークエンジニアを目指したい方 ・安定した環境でITスキルを身につけながら長く働きたい方 …などなど 一つでも当てはまる方は、ぜひお気軽にご応募ください。 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 なし（敷地内全て禁煙） Uターン・Iターン歓迎 オンライン面接が可能 |
| 職場環境 | ＼職場のココが良い！／ 20代〜50代、子育て世代の方や学生さんまで、幅広いスタッフが活躍中の明るい職場です♪ ■ 自由なスタイルで働ける 服装・髪色自由、ネイル・ピアスもOK（短パン・サンダルなど過度にラフな服装はNG）。 自分らしいスタイルでお仕事できます。 ■ 充実したオフィス設備 広い休憩室には自販機・軽食販売・冷蔵庫・レンジ・電気ポット・給湯室が完備。 Free Wi-Fiも利用可能で、ランチタイムも快適に過ごせます。 ■ 安心して長く働ける 250名以上のスタッフが在籍する安定した環境です。 チームワークを大切にした職場なので、初めての方もなじみやすい雰囲気です◎ |
| 採用担当からのメッセージ | 当社はＳＣＳＫサービスウェアグループの一員として、全国6拠点7ヶ所のコンタクトセンター運営及び派遣事業を行っております。 「すべての人を笑顔に、そしてすべての人を元気にする」をビジョンに掲げ、お客さまへ最適なサービス提供すべく、楽しく仕事に取り組める働き甲斐のある職場環境づくりを心掛けています！ 新しい環境でチャレンジしてみたい、働きがいのある環境が欲しい、アットホームなコンタクトセンターで働きたい、、、 でもどこも同じじゃない？と迷っていらっしゃる方は、ぜひサービスリンクスへ！ ご質問や話を聞きたい！というだけでも大歓迎です。 新たな一歩を一緒に踏み出しましょう！ 大手グループ企業ならではの充実した福利厚生、研修やフォロー体制であなたをお迎えします！ あなたからのお問い合わせ、ご応募お待ちしております！ 【採用ブログはこちらから♪】 https://www.scskslx.co.jp/category/recruit-column/ |
| 応募方法 | 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。 ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください♪ --------------------------------------------------- ＼ 選考について ／ ＊オンライン面接可能 ＜流れ＞ 応募 ↓ 面接の日程調整について ※電話・メールにてご連絡します ↓ 面接日予約 ※ご希望の日時をお知らせください ↓ 職歴をWEBフォームへご入力ください ↓ オンラインテスト ※ご自宅で適性検査などを実施 ↓ 来社面接（※オンライン面接も可） ↓ 採否のご連絡 |
| 職種 | テクニカルサポート |
