仕事情報詳細
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| タイトル | 【福井市】未経験OK・駅チカオフィス勤務！法人向けPCテクニカルサポート/電話対応 |
|---|---|
| 勤務形態 | 契約社員（時給・アルバイト・パート含む） |
| 仕事内容 | ＼未経験から始めるPCサポートのお仕事です／ 約2ヶ月間の丁寧な研修でPCの専門知識をゼロから身につけられます。 業務に慣れたら、在宅勤務も可能です！ ■ 具体的なお仕事内容 法人のお客様からのPCに関するお問合せに、お電話で対応します。 （例：「PCの電源が入らない」「マウスが動かない」など） ■ お仕事の流れはとてもシンプル。3ステップで進めます。 STEP 1：お客様のお困りごとをじっくりヒアリング STEP 2：マニュアルで解決策をチェック STEP 3：確認した手順に沿ってご案内 ※修理が必要な場合は専門スタッフへ引き継ぐだけなので安心です。 ■ ここが魅力のポイント 【安心のサポート体制】 PCの基礎から学べる研修はもちろん、配属後もチームでしっかりフォローします。 【確かなやりがい】 お客様の「困った」を解決に導き、「ありがとう」の言葉を直接いただけます。 【スキル＆収入UP】 日々の業務でITスキルが身につき、成長に応じて時給UPも可能です。 【将来は在宅勤務も可能】 業務に慣れたら（半年以降が目安）、在宅勤務へ移行できます。 PCやヘッドセットは会社が貸与し、在宅勤務手当も支給。在宅中もチャットで常にチームと繋がっているので、一人で悩むことはありません。 |
| 経験・資格 | 高卒以上・資格不問 【必須スキル】 ■ 基本的なPC操作、タイピングができる方 ■ これからITスキルを身につけたいという意欲のある方 【歓迎するスキル】 ・ コールセンター、ヘルプデスク、テクニカルサポート等のご経験 ・ PCやITに関する知識を学ぶことが好きな方 |
| 給与 | 時給1,180円～1,330円 ※対応いただく窓口により時給が異なります。ご希望をお聞かせください。 （A）法人向け通常サポート窓口：時給1,180円 →まずはここからスタート。基本をしっかり身につけられます！ （B）法人向けプレミアサポート窓口：時給1,330円 →より手厚いサポートを行う窓口です。スキルアップで挑戦可能です。 ＼月収例／ 月収198,240円 (内訳：時給1,180円 × 1日8時間 × 21日勤務の場合) 月収223,440円 (内訳：時給1,330円 × 1日8時間 × 21日勤務の場合) ＼手当も充実／ ・ 給与：月末締め、翌月20日払い ・ 交通費規定内支給（上限20,000円） ・ 駐車場代補助支給（上限10,000円） ・ 土日祝勤務手当：1時間あたり50円支給 ・ 在宅勤務手当：1日あたり250円・1か月上限5,000円支給 |
| 勤務地 | 〒910-0019 福井県福井市春山1-1-14 福井新聞さくら通りビル5F |
| アクセス | ＼駅チカで通勤便利。マイカー通勤もOK／ あなたの通いやすい方法を選べます。 ▼公共交通機関 ・ 福井鉄道福武線「仁愛女子高校駅」より徒歩5分 ・ ハピラインふくい線「福井駅」より徒歩15分 ▼車・バイク・自転車通勤 ・ マイカー通勤も可能です（通勤距離に応じて交通費を支給します） |
| 勤務期間 | 2025年12月15日（月）～長期 |
| 勤務曜日・時間 | 【勤務曜日】 週5日勤務（土日祝を含むシフト制） 【勤務時間】 (1) 8:55～17:55 (2) 7:00～16:00 (3) 12:00～21:00 ※すべて実働8時間・休憩1時間 ※メインは(1)です。(1)のみの勤務や、他の時間帯との組み合わせも可能ですので、お気軽にご相談ください。 ※研修期間中は、土日祝休みとなります。 【とある1日のスケジュール例（8:55～勤務の場合）】 08:55 出社・朝礼。今日の情報共有をして業務スタート！ 12:00 ＜お昼休憩 60分＞ ランチでリフレッシュ！ 13:00 午後の業務開始。お客様のお困りごとに丁寧に対応。 17:55 業務終了。残業はほとんどありません。お疲れ様でした！ |
| 休日・休暇 | 週休2日制（シフトによる） ※ 希望休の相談も可能です。 ※ 研修期間中は土日祝休みです。 ※ 年末年始休暇 A窓口：あり（年度により変動あり・昨年実績6日間） B窓口：なし（年末年始もシフトにより稼働あり） |
| 研修内容 | 【約2ヶ月間の導入研修について】 未経験の方が自信を持ってスタートできるよう、PCの基礎から学べる研修をご用意しています。 ● 期間: 1ヶ月半～2ヶ月程度 ● 内容: 座学: PCの基本構造やトラブルシューティングの基礎知識など、業務に必要なことをイチから学びます。 OJT: 先輩のサポートを受けながら、実際のお客様対応を通して実践的なスキルを身につけます。 【研修期間中の勤務について】 ● 勤務日: 月～金（土日祝休み） ● 勤務時間: 8:55～17:55（実働8時間） |
| 福利厚生 | ＼交通費支給あり！／ ・公共交通機関：実費支給（月額上限2万円） ・マイカー／自転車：通勤距離に応じ支給 【駐車場代補助】※マイカー通勤の方 ・実費支給（月額上限1万円） ・コインＰの場合：下記月額テーブルで支給 週あたりの雇用契約日数により異なる 週5日の方:月額5,375円 週4日の方:月額4,300円 週3日の方:月額3,225円 ＼福利厚生も充実！／ ◇ 雇用保険：入社日より加入 【加入要件】週の所定労働時間が20h以上で、雇用期間が31日以上 ※学生対象外 ◇社会保険◇ 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ※ 労働時間など条件による ◇福利厚生◇ ■ 産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■ 有給あり(入社後6か月後に付与/規定あり) ■ 介護休暇あり(取得実績あり) ■ 健康診断あり ■ 研修あり ■ 社員登用あり ■ オフィスカジュアルOK ■ 髪型・ネイル・ピアス自由 ★ 当社は「えるぼし認定」の企業です！ |
| 活かせるスキル・経験 | ＼ 業界・職種未経験の方、大歓迎です ／ 専門的なIT知識がなくても大丈夫です。 研修でしっかり知識を身につけられるため、安心してご応募ください！ ■ 接客や販売のご経験 お客様のお話を丁寧に聞き、状況を正しく理解するスキルがそのまま活かせます。カフェやアパレル、コンビニなどでの経験も立派な強みです。 ■ コールセンターでの実務経験 特にインバウンド（受信）のご経験がある方は大歓迎です。お客様に寄り添う姿勢や、分かりやすく説明するスキルを活かして、すぐに活躍できます。 ■ PCやガジェットが好き、という気持ち 「趣味でPCを自作したことがある」「新しいスマホが出るとついチェックしてしまう」そんな探求心や知的好奇心が、お客様の課題解決に繋がります。 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 なし（敷地内全て禁煙） Uターン・Iターン歓迎 オンライン面接が可能 |
| 職場環境 | ＼ネイルOK・在宅も可能！自由で快適な職場環境／ 20代から50代まで、子育て世代の方も含め250名以上の幅広いスタッフが活躍中！ 和やかで話しやすい雰囲気が自慢です。 ■ 自分らしく働ける服装・身だしなみ 服装・髪型・髪色自由！ネイルやピアス、髭もOKなので、あなたらしいスタイルで働けます。（一部規定あり） ■ 快適な休憩スペース 広々とした休憩室には、冷蔵庫・電子レンジ・ポットはもちろん、自販機や軽食販売も完備。Free Wi-Fiも利用できます。 |
| 採用担当からのメッセージ | 当社はＳＣＳＫサービスウェアグループの一員として、全国7拠点8ヶ所のコンタクトセンター運営及び派遣事業を行っております。 「すべての人を笑顔に、そしてすべての人を元気にする」をビジョンに掲げ、お客さまへ最適なサービス提供すべく、楽しく仕事に取り組める働き甲斐のある職場環境づくりを心掛けています！ 新しい環境でチャレンジしてみたい、働きがいのある環境が欲しい、アットホームなコンタクトセンターで働きたい、、、 でもどこも同じじゃない？と迷っていらっしゃる方は、ぜひサービスリンクスへ！ ご質問や話を聞きたい！というだけでも大歓迎です。 新たな一歩を一緒に踏み出しましょう！ 大手グループ企業ならではの充実した福利厚生、研修やフォロー体制であなたをお迎えします！ あなたからのお問い合わせ、ご応募お待ちしております！ 【採用ブログはこちらから♪】 https://www.scskslx.co.jp/category/recruit-column/ |
| 応募方法 | 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。 ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください♪ --------------------------------------------------- ＼ 選考について ／ ＊オンライン面接可能 ＜流れ＞ 応募 ↓ 面接の日程調整について ※電話・メールにてご連絡します ↓ 面接日予約 ※ご希望の日時をお知らせください ↓ 職歴をWEBフォームへご入力ください ↓ オンラインテスト ※ご自宅で適性検査などを実施） ↓ オンライン面接 ※Teamsで行います（来社面接もOK） ↓ 採否のご連絡 |
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