仕事情報詳細
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| タイトル | 【港区】未経験OK！通信販売コールセンター（携帯通信販売／割賦審査案内・顧客サポート） |
|---|---|
| 勤務形態 | 一般派遣 |
| 仕事内容 | お客様からの注文データをもとに、携帯電話の割賦契約審査や 各種お問い合わせ対応を行うコールセンター業務です。 【具体的な業務内容の例】 1．割賦審査に関する架電対応 ・ご注文内容の確認 ・割賦契約の仕組み説明および審査機関への同意取得 ・審査にあたっての注意事項案内 2．登録業務・審査前チェック ・本人確認書類の不備チェック ・顧客情報（氏名・住所・連絡先等）の確認・登録 ・審査に必要な情報の精査・システム入力 3．顧客サポート対応（受電） ・契約内容に関するお問い合わせ対応 ・端末故障・配送状況などのご案内 ・各種手続き方法の説明・関連部署への連携 【このお仕事のポイント】 ・未経験歓迎！20日間の研修で基礎からしっかりサポート ・大手優良企業の長期プロジェクトで安心・安定 ・駅チカ好立地（御成門駅徒歩5分／神谷町駅徒歩8分） ・オフィス設備充実 – 自動販売機・軽食販売／冷蔵庫／電子レンジ／電気ポット／給湯室完備 ・オフィスカジュアルOK – ネイル・髭・ピアス（派手すぎなければ可） ・ワークライフバランス重視 – 希望休相談OK／残業月20時間未満 ・インセンティブ制度あり！頑張りがしっかり還元 ・交通費規定内支給 ・風通しの良い職場環境＆幅広い年齢層の社員が活躍中 以上のポイントが揃ったお仕事です。 未経験スタートの方もぜひご応募ください！ |
| 経験・資格 | ・高卒以上／資格不問 ・未経験OK！ ・PC基本操作（80文字／分程度のタイピング） ・円滑なコミュニケーションがとれる方 ・勤怠が安定している方 ＜あれば尚可（必須ではありません）＞ ・携帯電話販売、光回線販売などの接客・販売経験 |
| 給与 | 時給1,500円～1,725円（研修中も同額） ・交通費規定内支給 ・月末締め／翌月20日支給 ・インセンティブ制度あり ■月給例 月給244,125円+交通費～ ※時給1,500円×7.75時間×21日（月21日稼働の場合） |
| 勤務地 | 〒105-0011 東京都港区芝公園3丁目1-38 |
| アクセス | ＼ 複数路線使えて便利！眺めの良い綺麗なオフィス ／ 〈勤務地〉 〒105-0011 東京都港区芝公園3丁目1-38 〈アクセス〉 ▼ 公共交通機関 ・都営三田線「御成門駅」より徒歩5分 ・東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩8分 |
| 勤務期間 | 長期で安定して働ける環境です。 入社日はご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください！ |
| 勤務曜日・時間 | 【勤務曜日】 週5日勤務（土日祝含むシフト制） ※希望休の相談OK 【勤務時間】 9:45〜19:00（実働7時間45分／休憩60分） ※残業は月20時間未満と少なめです。朝は少しゆとりのある9:45スタート！ 【とある1日のスケジュール例】 09:45 出社。朝はゆっくり、通勤ラッシュを避けて快適に出勤！ 10:00 受電スタート！お客様のお話をじっくり伺います。 13:00 お昼休憩（60分） 14:00 午後の業務開始。お客様に最適なプランをご提案します。 18:45 その日の実績をシステムに入力・報告。 19:00 退勤。お疲れ様でした！ |
| 休日・休暇 | ・シフト休日 シフト制のお休みで希望休も相談できるため、 平日のお買い物やご家族との予定など、ライフスタイルに合わせて柔軟に働けます |
| 研修内容 | 【約20日間の導入研修について】 未経験からでも自信を持ってお電話に出られるよう、基礎からしっかりお教えします。 〈期間〉約20日間 〈内容〉 ・座学：光回線サービスの基礎知識や、お客様へのヒアリング方法、専用システムの使い方を学びます。法 ・OJT：先輩スタッフのサポートを受けながら、実際のご案内やデータ入力の流れを身につけていきます。 【研修期間中の勤務について】 ・勤務日： 平日 ・勤務時間： 早番での勤務となります。 ※稼働日数の関係上、祝日にご出勤いただく場合があります。 ※研修期間中も時給などの条件に変更はありません。 |
| 福利厚生 | ■ 各種保険完備（労働時間など条件による） ・ 健康保険 ・ 厚生年金保険 ・ 雇用保険 ・ 労災保険 ■ 交通費規定内支給 ■ 有給あり(入社後6か月後に付与/規定あり) ■ 健康診断あり ■ リフレッシュルーム完備 ■ オフィスカジュアルOK ★ 当社は「えるぼし認定」の企業です！ |
| 活かせるスキル・経験 | ＼ 特別な資格はいりません ／ 以下に一つでも当てはまる方なら、きっと活躍できます。 ・人と話すことが好き、または苦にならない方 ・相手の話をじっくり聞くことが得意な方 ・コツコツと丁寧に仕事を進めることが好きな方 ・ブランクがあっても、また気持ちを新たにスタートしたい方 ・接客・販売・電話対応など、人と関わる仕事の経験がある方 ・携帯販売や光回線サービスに関わった経験がある方 ・安定して長く働ける環境を探している方 一つでも当てはまる方は、ぜひお気軽にご応募ください♪ |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 喫煙所あり（屋内） 各種インセンティブあり Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 職場環境 | ＼職場のココが良い！／ 30代〜40代を中心に、男女比は半々。風通しが良く、未経験からでも馴染みやすい温かい雰囲気です。 ・大手優良企業のオフィスビル（眺め良好／キレイ） ・休憩室完備（自販機、軽食販売、冷蔵庫、電子レンジ、電気ポット、給湯室） ・オフィスカジュアルOK（ネイル・髭・ピアスは控えめであれば可） ・年齢層幅広く風通しの良い職場 ・未経験スタートを全力サポート |
| 採用担当からのメッセージ | 当社はＳＣＳＫサービスウェアグループの一員として、民間企業や行政機関を対象に、全国7拠点8ヶ所のコンタクトセンター運営及び派遣事業を行っております。 都内を中心に、関東エリアで幅広くお仕事を紹介しております！一般事務・コールセンターなどのオフィスワークをはじめ、携帯や家電量販店等のサービス系、大手企業の受付業務、未経験OKや資格不要など、たくさんのお仕事を取り扱っております。 基礎研修からスタートできるので、未経験の職種にもチャレンジしやすい環境＆サポート体制を整えています！ 「スキルアップしたい」「プライベートと両立したい」「家から近いところがいい」などなど、あなたのご希望をぜひ私たちにお聞かせください！ 大手グループ企業ならではの充実した福利厚生、研修やフォロー体制であなたをお迎えします！ あなたからのお問い合わせ、ご応募お待ちしております！！ 【採用ブログはこちらから♪】 https://www.scskslx.co.jp/category/recruit-column/ |
| 応募方法 | 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます！ ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください♪ --------------------------------------------------- ＼ 選考について ／ ＊履歴書不要＊ オンライン面談登録可能！！ ＜流れ＞ 応募 ▼ 面談登録のご案内 ※メールにてご連絡 ※WEB（オンライン）面談・来社面談選べます！ ▼ 面談日予約 ※オンラインで予約完結！ ※電話予約もOK！ ▼ 事前登録フォーム入力 ※履歴書にかわる内容です ※履歴書・職務経歴書の添付でもOK！ ▼ 面談登録 ▼ 登録完了！お仕事のご紹介に移ります！ |
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