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仕事情報詳細
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| タイトル | 【大阪市北区】各種金融サービスの利用に関するコールセンターオペレーター |
|---|---|
| 勤務形態 | 一般派遣 |
| 仕事内容 | 各種金融サービスの利用に関するコールセンターのお仕事です！！ カード紛失の方の電話対応を行っていただきます。 【お仕事内容】 ①カードを紛失した方に対して電話対応を行っていただきます。 対応履歴や、処理についてはPCへ入力していただきます。 困っている方をサポートするお仕事！感謝をいただけることも多く、やりがいのあるお仕事です♪ ②端末決済とクレジットカードを紐づけするための本人確認事項の聴き取りを行います。 対応履歴や、処理についてはPCへ入力していただきます。 聞き取り事項は、氏名・住所・生年月日・電話番号・勤務先情報・引き落とし口座・直近利用状況などです。 登録情報との不一致、引っ越しして住所相違、苗字が変わった。など・・・。 聞き取り内容が一致しなかった場合には 登録内容の確認と変更処理をご案内するために、お客様へご連絡していただく場合があります。 「覚えることがいっぱいでついていけない・・」みたいなことはございません！！ 少しずつ業務を習得→スキルアップが可能！！ ＼このお仕事の魅力／ ★残業少なめ！ ⇒基本的に残業はありません。 オフィスの近くにはコンビニや飲食店もあるので、お仕事終わりの買い物も可能！ ★研修充実！ ⇒銀行やクレジットカード関係のお仕事の経験がない方も大歓迎◎ 約1か月の研修があるので、金融関係未経験の方も安心！！ ★充実した福利厚生！ 各種保険完備、交通費も支給あり◎ ロッカー、休憩室もあります！ ぜひご応募ください！ ★WEB面接OK！応募時にご相談ください♪ ★面接予約はネットで可能です！ 業務について質問がありましたら、お気軽にお問合せください♪ |
| 経験・資格 | 高卒以上/資格不問 ・基本的なPC操作が可能な方。 ＼下記の経験がある方大歓迎／ ・タイピング及び端末操作スキル、接客や電話対応のお仕事経験のある方。 ＼求める人物像／ ・お仕事を丁寧に進められる方。 →取扱いカードの種類が多いため、適切に対象カードを特定する必要があります。 ・コンプライアンス遵守意識がある方。 →機微情報の閲覧が可能のため、不要不正アクセスの有無をシステム上で、常にチェックしています。 ・体調管理がきちんとできる方。 |
| 給与 | 時給1,400円 交通費支給 ※上限2万まで/月 ＜給与例＞ 時給1,400円×8時間×21日＝月235,200円 |
| 勤務地 | 〒530-0042 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 |
| アクセス | 〈勤務地〉 〒530-0042 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー 〈アクセス〉 駅名：桜ノ宮( 桜ノ宮:大阪環状線 )より徒歩10分 駅名：南森町( 南森町:大阪メトロ谷町線 )より徒歩10分 ※大阪駅から無料のシャトルバスあり！！ |
| 勤務期間 | 7/14～長期 |
| 勤務曜日・時間 | 土日祝含むシフト制 勤務日数：週5日 ◆パターンA 9：00～23：00の中で実働8時間/60分休憩 シフトパターン： （9：00-18：00,10：00-19：00,11：00-20：00,12：00-21：00,13：00-22：00,14：00-23：00） ◆パターンＢ 8：45～20：00までの間で8時間 （シフトパターン：8：45～17：45、9：00～18：00、10：00～19：00、11：00～20：00） |
| 休日・休暇 | シフト休日 |
| 研修内容 | 入社日：7/14 研修期間は約1か月強を予定しております。 座学研修：3週間 OJT研修：１～2週間 【研修期間中の就業時間】 9：30～17：30 実働7時間 1時間休憩あり ※座学研修中の3週間は平日週5日の出勤となります。OJTは月～日の間で5日間出勤いただくこととなります。 |
| 福利厚生 | 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■有給あり(入社後6か月後に付与) ■介護休暇あり(取得実績あり) ■健康診断あり ■研修あり、資格取得支援あり ■社員登用あり |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 服装・髪型自由 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | 当社は2006年の創業以来、民間企業や行政機関を対象に、全国7拠点8センターにてコンタクトセンター運営及び派遣事業を行っており、2023年よりSCSKサービスウェアグループの一員となりました！ 都内を中心に、関東エリアで幅広くお仕事を紹介しております！一般事務・コールセンターなどのオフィスワークをはじめ、携帯や家電量販店等のサービス系、大手企業の受付業務、未経験OKや資格不要など、たくさんのお仕事を取り扱っております。 基礎研修からスタートできるので、未経験の職種にもチャレンジしやすい環境＆サポート体制を整えています！ 「スキルアップしたい」「プライベートと両立したい」「家から近いところがいい」などなど、あなたのご希望をぜひ私たちにお聞かせください！ 大手グループ企業ならではの充実した福利厚生、研修やフォロー体制であなたをお迎えします！ あなたからのお問い合わせ、ご応募お待ちしております！！ 【大切なお知らせ：商号変更に関するご案内】 https://www.scskslx.co.jp/news/company-name-change/ この度、弊社は2025年7月1日をもちまして、「株式会社アイネットサポート」から「ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社」へ商号変更いたしました。 なお、商号変更後も所在地、電話番号、および業務内容に変更はございませんので、ご安心ください |
| 応募方法 | 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。 ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ----------------------------- ＼ 選考について ／ ＊履歴書不要＊ オンライン面談登録可能！！ ＜流れ＞ 応募 ▼ 面談登録のご案内 ※メールにてご連絡 ※WEB（オンライン）面談・来社面談選べます！ ▼ 面談日予約 ※オンラインで予約完結！ ※電話予約もOK！ ▼ 事前登録フォーム入力 ※履歴書にかわる内容です ▼ 面談 ▼ 登録完了！お仕事のご紹介に移ります！ |
| 職種 | コールセンター・コンタクトセンター |
