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仕事情報詳細
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| タイトル | 【神戸市】＼神戸・住吉駅すぐ！ネット注文やアプリ利用に関するお問合せ対応♪／カスタマーサポート |
|---|---|
| 勤務形態 | 契約社員（時給・アルバイト・パート含む） |
| 仕事内容 | ＼神戸中心に運営をしている大手協同組合内の本部でのお仕事◎／ お客様からインターネットやアプリからの注文や、利用に関するお問い合わせが総合窓口に届きますので、 折り返しお電話、もしくはメールにて回答をしていただくお仕事です。 営業電話は一切なし！ 対応するのは、お客様からのお問合せ内容に対するフォローのみとなります♪ 【問い合わせ内容例】 ・ネットの利用登録方法について ・パスワードを忘れた場合の対応 ・公式サイトの操作方法や、注文内容の確認 ・アプリの不具合に関するお問い合わせ等 ＼このお仕事の魅力／ ★営業電話は一切なし！事前に問い合わせ内容を確認してから連絡が可能なので、落ち着いて対応が可能です。 ★残業ほぼ無し！プライベートとのオンオフしっかり切り替えて働けます♪ ★研修充実！ブランクある方でも安心してチャレンジできる環境です◎ ★交通費支給あり！ ＼まずはご応募ください♪／ ★WEB面接・面談登録OK！ ★コールセンター経験が活かせます！ ★ブランクありOK！既卒・第二新卒歓迎！ ★ミドル活躍中！ |
| 経験・資格 | 高卒以上/資格不問 ◆必須条件 ・土曜日、祝日が出勤可能な方。 ・何らかの顧客対応経験 ◆歓迎スキル・経験 ・メール対応経験がある方（対エンドユーザー） ・Excelの基礎スキル（countif,vlookup関数など） ・パソコンやスマートフォン、タブレットのトラブルを自分で調べて解決した経験 ・ブログやホームページの作成経験 |
| 給与 | 時給1,400円 交通費：規定内支給(上限20,000円/月) |
| 勤務地 | 〒658-0051 兵庫県神戸市東灘区住吉本町1-3-19 |
| アクセス | 駅名：住吉( 住吉:JR神戸線(大阪～神戸) )より徒歩2分 |
| 勤務曜日・時間 | 9：20～18：20(60分休憩) 実働時間：8時間/日 勤務日数：週5日 残業ほぼ無し♪ |
| 休日・休暇 | 週休2日 日曜日＋月～土の間でシフト1日 |
| 研修内容 | 座学1～2週間＋OJT3か月程度を予定しております。 ※研修は習熟度により期間が前後します。 |
| 福利厚生 | 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■有給あり(入社後6か月後に付与) ■介護休暇あり(取得実績あり) ■健康診断あり ■研修あり、資格取得支援あり ■社員登用あり |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 経験者優遇 就業ブランクOK Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 |
| 職場環境 | ・服装 オフィスカジュアル。髪色は黒か暗い茶色でお願いいたします。 ・30～40代活躍中の職場です！ |
| 採用担当からのメッセージ | 当社はＳＣＳＫサービスウェアグループの一員として、全国7拠点8のコンタクトセンター運営及び派遣事業を行っております。 「すべての人を笑顔に、そしてすべての人を元気にする」をビジョンに掲げ、お客さまへ最適なサービス提供すべく、楽しく仕事に取り組める働き甲斐のある職場環境づくりを心掛けています！ 新しい環境でチャレンジしてみたい、働きがいのある環境が欲しい、アットホームなコンタクトセンターで働きたい、、、 でもどこも同じじゃない？と迷っていらっしゃる方は、ぜひサービスリンクスへ！ ご質問や話を聞きたい！というだけでも大歓迎です。 新たな一歩を一緒に踏み出しましょう！ 大手グループ企業ならではの充実した福利厚生、研修やフォロー体制であなたをお迎えします！ あなたからのお問い合わせ、ご応募お待ちしております！ 【大切なお知らせ：商号変更に関するご案内】 https://www.scskslx.co.jp/news/company-name-change/ この度、弊社は2025年7月1日をもちまして、「株式会社アイネットサポート」から「ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社」へ商号変更いたしました。 なお、商号変更後も所在地、電話番号、および業務内容に変更はございませんので、ご安心ください。 |
| 応募方法 | 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。 ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ＼ 選考について ／ ＊履歴書不要 ＜流れ＞ 応募 ▼ 面接のご案内 ※電話・メールにてご連絡 ▼ 面接日予約 ▼ 面接 ▼ 採否のご連絡 ※応募～採用まで最短3日で決定！ |
| 職種 | コールセンター・コンタクトセンター |
