仕事情報詳細
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| タイトル | 【福岡市天神】アンケート調査アウトバウンド コールセンターSV(スーパーバイザー)募集！ |
|---|---|
| 勤務形態 | 契約社員（時給・アルバイト・パート含む） |
| 仕事内容 | アンケート調査アウトバウンドSV（スーパーバイザー）を募集します！ 【お仕事内容】 サービスをより良くしていくために利用者や関係者へ架電し、アンケート調査を実施します。 セールスやノルマは一切ありません◎ ＼具体的には・・・・／ ■ お客様へのアンケート電話 「担当者の対応やサービスの満足度はいかがでしたか？」といった、 サービスに関する簡単な質問をお伺いします。 ■ アンケート内容のPC入力 お伺いした内容を、アンケートフォームにPCで入力します。 ＼このお仕事の魅力！／ 【管理者も架電を行うから、現場の生の声が分かる！】 スタッフと同じ立場で電話対応を行いながら、運用改善や品質管理に取り組めます。 【柔軟性・自主性が活かせる職場】 現場の状況に合わせて臨機応変に対応。マニュアル通りでなく、自分の判断で改善策を試せます。 【ワークライフバランス重視】 土日祝休み・残業少なめで、プライベートも大切にできます。 【明るく働きやすい職場環境】 少人数ながらチームの雰囲気は◎。コミュニケーション活発で相談しやすい環境です。 ＼こんな方におすすめ／ ・現場の状況を見ながら、自分の判断で改善や工夫をしていきたい方 ・管理だけでなく、自ら架電も行い“現場感”を大切にしたい方 ・少人数チームで、明るく活発にコミュニケーションを取りながら働きたい方 ・立ち上げ期の業務に携わり、自分のアイデアを形にしていきたい方 ・ワークライフバランスを大切にしつつ、やりがいのある仕事に挑戦したい方 少人数チームだからこそ、自分の意見や工夫がそのまま運用に反映されます。 「現場の声を大切にしながら、管理も挑戦したい！」という方にはピッタリのお仕事です。 まずはお気軽にご応募ください。 あなたと一緒に、より良い運用を作り上げていける日を楽しみにしています！ |
| 経験・資格 | 高卒以上, 資格不問 【必須スキル・経験】 ■ PCの基本的な操作・入力ができる方 ■ 人と話すことが好きな方 ■ 円滑なコミュニケーションが取れる方 ＼こんな方を歓迎します！／ ・ コールセンターでの発信業務の経験がある方 ・ 接客や販売など、人と接する仕事の経験がある方 ・ 変化に柔軟に対応し、前向きに業務に取り組める方 |
| 給与 | 時給1,450円 ※研修期間中も変動なし ■交通費支給 上限20,000円/月 ■月給例 時給1,450円×8時間×20日＝232,000円！ |
| 勤務地 | 〒810-0041 福岡市中央区大名2-6-28 |
| アクセス | ＼赤坂駅から徒歩5分！アクセス抜群の好立地／ 〈勤務地〉 810-0041 福岡市中央区大名2-6-28 九勧大名ビル 〈アクセス〉 公共交通機関をご利用の場合 ・福岡市営地下鉄空港線「赤坂駅」より徒歩5分 |
| 勤務期間 | 長期 ※入社日は随時OK！ご相談に応じます♪ |
| 勤務曜日・時間 | 【勤務時間】 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ※残業はほとんどありません！ 【勤務曜日】 月～金の週5日勤務です。 【とある1日のスケジュール例】 09:00 出社。その日の周知事項を確認し、当日の架電リストを配布します。 09:15 オペレーターさんと一緒にアンケート調査の電話（アウトバウンド）を開始！ 12:00 お昼休憩。 13:00 午後の業務スタート。現場の運用、品質、生産性などのパフォーマンス管理も行います。 18:00 週次の報告会で報告し、退勤。お疲れ様でした◎ |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝休み） |
| 研修内容 | 研修は3営業日を予定しております。 |
| 福利厚生 | ＼交通費支給あり！／ ◇ 規定支給あり！（上限20,000円/月） ＼福利厚生も充実！／ ◇ 雇用保険：入社日より加入 ◇社会保険◇ 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ※ 労働時間など条件による ◇福利厚生◇ ■ 産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■ 有給あり(入社後6か月後に付与/規定あり) ■ 介護休暇あり(取得実績あり) ■ 健康診断あり ■ 研修あり ■ 社員登用あり ■ オフィスカジュアルOK ■ 髪型・ネイル・ピアス自由 ★ 当社は「えるぼし認定」の企業です！ |
| 活かせるスキル・経験 | マニュアルを基本としつつも、お客様に合わせて柔軟にお話を進められる方は大歓迎です。 ■ コールセンターでのご経験 もちろん、電話対応の経験は即戦力として大いに活かせます！ |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 交通費支給 未経験歓迎 就業ブランクOK 服装・髪型自由 Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 職場環境 | ＼小規模でアットホーム！働きやすいオフィスです／ 小規模なチームなので、メンバー同士の距離が近く、明るく働きやすい雰囲気が自慢です♪ 分からないことがあれば、すぐに質問・相談できます。 ■ 服装はオフィスカジュアル 堅苦しくない、リラックスできる服装で勤務できます。 ■ 休憩時間も快適！ 冷蔵庫やレンジ、ポットはもちろん、自販機や軽食販売もあるので、休憩時間も快適に過ごせます。 ロッカーや喫煙所も完備しています。 土日祝休み＆残業ナシの安定した環境で、和やかな雰囲気の中、安心して長く働ける職場です！ |
| 採用担当からのメッセージ | 当社はＳＣＳＫサービスウェアグループの一員として、全国7拠点8ヶ所のコンタクトセンター運営及び派遣事業を行っております。 「すべての人を笑顔に、そしてすべての人を元気にする」をビジョンに掲げ、お客さまへ最適なサービス提供すべく、楽しく仕事に取り組める働き甲斐のある職場環境づくりを心掛けています！ 新しい環境でチャレンジしてみたい、働きがいのある環境が欲しい、アットホームなコンタクトセンターで働きたい、、、 でもどこも同じじゃない？と迷っていらっしゃる方は、ぜひサービスリンクスへ！ ご質問や話を聞きたい！というだけでも大歓迎です。 新たな一歩を一緒に踏み出しましょう！ 大手グループ企業ならではの充実した福利厚生、研修やフォロー体制であなたをお迎えします！ あなたからのお問い合わせ、ご応募お待ちしております！ 【採用ブログはこちらから♪】 https://www.scskslx.co.jp/category/recruit-column/ |
| 応募方法 | 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。 ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください♪ --------------------------------------------------- ＼ 選考について ／ ＊履歴書不要 ＊オンライン面接可能 ＜流れ＞ 応募 ▼ 面接のご案内 ※電話・メールにてご連絡 ▼ 面接日予約 ※オンライン面接・来社面接選べます！ ※オンラインで予約完結！ ※電話予約もOK！ ▼ 事前登録フォーム入力 ※履歴書にかわる内容です ▼ 面接 ▼ 採否のご連絡 ※応募～採用まで最短3日で決定！ |
| 職種 | コールセンター・コンタクトセンター |
